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黄山景区整合消费投诉平台 保障消费者合法权益

2015-03-16 08:19:16  来源:  安徽日报

  “3·15”国际消费者权益日期间,黄山风景区开展“携手共治、畅享消费”年主题系列宣传活动,积极保障消费者的合法权益。

  该景区市场监督管理局、消费者协会联合旅游、公安、林业、城管、烟草、邮政、电信、移动等部门,近日在汤口镇沿溪街集中开展了“3·15”大型现场咨询宣传活动,向来往群众和游客发放新《消法》、食品药品、医疗器械相关知识宣传册,接受消费者的咨询。今年以来,该景区不断完善投诉网络建设,建立12315、12331、12365“三机合一”消费投诉平台,落实“八分钟现场维权”、先行赔偿、无理由退换货等消费维权制度,充分发挥消费维权服务站(点)的作用。

 

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