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安徽114移车服务:整合优势资源 改善城市交通
本文来源: 新华网 2017-01-12 16:55:56 编辑: 李东标 作者: 杨钱倩
安徽省公安厅与中国电信安徽分公司协商,决定充分利用电信公司114综合信息服务平台优势,携手合作,致力于打造24小时移车服务响应机制。

新华网1月12日电(杨钱倩)近日,安徽省公安厅召开114移车服务启动仪式暨新闻发布会,通报省公安厅交警总队联合中国电信安徽公司开展114移车服务有关情况。

随着车辆的日益增多,“出行难、停车难、移车难”问题日益突出。2016年3月,省公安厅推出工作时间车驾管服务热线“96598”电话移车服务便民措施,受到热烈欢迎。但因受理时间只能在工作时间、电话接听坐席少等影响,车驾管服务热线电话移车服务难以满足群众日益增长的移车需求。经与中国电信安徽分公司协商,双方决定充分利用电信公司114综合信息服务平台优势,携手合作,致力于打造24小时移车服务响应机制。

该平台以114综合信息服务为基础,整合了省公安厅和中国电信安徽分公司的优质信息资源、高效话务平台优势,两部门携手合作,为人民群众提供便利、快捷、高效的出行移车服务。114话务中心开辟了移车服务专区,群众只需拨打114按5号键,向话务员提供所需移动的机动车牌号及被堵地点,系统便会自动转入移车服务,话务员即可通过移车平台直接联系车主移车,用时一般不会超过两分钟。通话结束后平台将自动向主被叫车主下发通知短信,从而让移车服务更加简单、方便、快速。

同时,平台设计时便将信息保密列为最重要的环节,因此为保护车主个人信息安全,114移车平台对车辆相关信息进行了相应的加密和屏蔽处理,主叫与被叫双方均不能获知对方通信号码,话务员也不能获得车主相关信息。联系车主,短信提示等所有进程均由114移车平台在后台自动处理和完成,车主信息完全处于保密状态,确保车主双方通信号码不泄露,也避免了车主双方无谓的冲突。

114移车已在合肥试运营两周,每日移车订单超过500单,得到了广大群众的一致好评。从即日起,安徽省内16个市同步推出114移车服务,通过整合公安和电信优势资源,联手打造114全天候移车服务平台,丰富了移车渠道供给,为群众提供了更为便利高效的移车服务新选择,用实际行动兑现“两学一做”、共创和谐稳定社会的承诺。

交警部门在这里也提醒广大车主,自觉遵守法律和公德,不要随意停放车辆,妨碍他人通行。同时也鼓励各位市民除了移车求助外,发现有车主忘关车门车窗、车辆忘熄火、忘关灯,丢失行驶证、车胎漏气或被其他车辆碰擦的情况后,可以主动拨打114请话务员通知车主来处理,将114移车热线打造成一个车主朋友和谐共处、有效反映城市文明创建的窗口。

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