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前面购物狂欢 后面“捡孤”手软

2018年03月22日 09:51:04 来源: 中安在线

    据黄山晨刊报道, 薯片被随手放到酸奶货架上,话梅被随意丢在成件的饮料堆中,牙膏、清洁布等商品被随意置于土特产货架上……对于这些被顾客拿走又放在其它货柜的商品,超市的员工们形象地称之为“孤儿”。3月20日,记者到中心城区各大超市走访后了解到,由于顾客购物时的随意、随处放置和丢弃,“捡孤”成了超市工作人员日常工作中的一部分。

    当天下午,记者来到中心城区跃进路一家大型超市,刚进二楼购物区,就看到一包薯片被放置在酸奶货架上,而在该超市三楼购物区,商品被任意放置和丢弃现象更为普遍:一件六瓶的某品牌饮料,被人随手放在了燕麦片货架上,一包某品牌话梅糖,被胡乱扔在了成件的饮料堆里,更有卫生巾、牙膏、好吃点、清洁布等多种商品,被人随手放到了土特产货架上……

    在长干路一家超市,同样也存在商品被随意乱扔和丢弃现象。在该超市二楼,一包火腿肠被放到了超市过道的商品展示货架上,而火腿肠冷柜距离过道不过几步之遥;在超市二楼通往一楼的走廊里,一袋某品牌果冻被扔在了过道两旁的卷纸货架上……

    “这种现象太多了,很普遍。有些顾客挑选好的商品,只要不想要了,就走到哪放到哪,我们日常就有一项工作,及时找到这些被顾客随意放置或者丢弃的商品放到购物车里一一分拣,等待返货处理,我们称之为‘捡孤’。”上述跃进路大型超市一郑姓工作人员告诉记者,如果遇上节假日购物高峰期,一个多小时能捡回一大购物车。

    “没办法,有些顾客素质就是这样,走哪放哪,有时太多了,捡得手都疼。”该超市一程姓工作人员告诉记者,“捡孤”极大地增加了日常工作量。“这些商品被统一捡回购物车,然后分门别类,再由不同区域的工作人员重新返货上架。而更让人无奈的是,这边分拣重新上货,那边又不停地乱丢乱扔,很大程度上是不停地在重复劳动。”

    “保质期较长或者放在明处的商品还好说,捡回放到购物车里也就罢了,但有一些顾客,竟然将包子、蛋糕等保质期很短的商品随意丢弃,甚至还有人将这些商品塞到一些货架隐蔽处,如果不仔细搜索一番,还真难找。”在长干路这家超市里,提起“捡孤”,工作人员胡女士更是一脸无奈,一次在“捡孤”时,她竟然在白酒货架上找到了一袋被人丢弃的汤圆,捡到时,汤圆已经解冻。

    “超市是方便大家购物的公共场所,我们希望各位顾客到超市购物时能文明购物,按需购物,对于不需要的商品,不要随意放置和丢弃,可将不需要的商品放回原处,为其他顾客挑选提供方便。如果确实不方便放回原处,也可以在付款时放到收银台,以便工作人员能及时做返货处理。”走访中,上述跃进路大型超市客户部一戴姓工作人员呼吁。(记者李小云文/摄)

[责任编辑: 吴万蓉 ]
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