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合肥地铁:“五心”服务保障市民中秋便捷出行

2019年09月11日 14:51:23 来源: 新华网

    为保障中秋节假期广大市民、乘客安全便捷出行,合肥轨道交通全面践行“五心”服务运营理念,计划采取增加高峰时段、缩短行车间隔、强化备车安排等运输优化措施,为广大市民乘客假期出行“保驾护航”。

    延长高峰时间

    中秋节前一天工作日(9月12日):

    轨道交通1、2号线运营晚高峰时长由17:00-19:00调整至15:30-19:30,晚高峰时长延长两个小时。调整后,1号线晚高峰时段计划增开列车10列次、2号线晚高峰时段计划增开列车8列次。

    中秋节小长假期间(9月13日至15日):

    轨道交通1、2号线高峰时段由10:00-19:00调整至9:00-19:00,高峰时长延长1小时。调整后,1、2号线每日高峰时段各计划增开列车18列次。

    缩短行车间隔

    9月13日至15日,1、2号线高峰时段各增加1列上线列车,行车间隔由平常双休日的5分50秒缩短至5分30秒。

    末班车调整

    中秋节假期(9月12日至9月15日),1号线九联圩站开往合肥火车站方向末班车发车时间由22:00延后至22:15,合肥火车站开往九联圩站方向末班车发车时间由22:35延后至22:45;2号线南岗站开往三十埠站方向末班车发车时间22:30,三十埠站开往南岗站方向末班车发车时间22:45均保持不变。

    备用车安排

    为保障应急情况下的运能储备供应,9月12日至15日,1号线于珠江路车辆段及骆岗站各停放1列热备列车,2号线于蜀山西站及大彭停车场各停放1列热备列车,遇现场客流较大时可灵活投入拥挤区段运行。

    加强客运服务保障

    客流高峰时段,线网部分车站客运组织难度持续增加,各车站根据“一站一方案”要求,优化车站客运组织方案及应急预案,根据实际需要提前做好客控准备,加强安检口客流聚集情况与监控,防止安检口客流拥堵影响通行安全。

    根据车站客流变化情况需要,合肥南站、合肥火车站将在高峰时间段增设人工售票点,以便返程乘客购票,同时两个车站各按4个人工售票点的规模准备人员,根据客流情况随时设撤,减少乘客购票等候时间。

    根据要求,运营一线各部门开展节前设备全面排查,对车辆、供电、信号、轨道、环控、消防、电扶梯、屏蔽门、道岔等重要行车及服务设备进行全面排查,严格执行检修作业流程,及时修复影响运营安全、效率的设施设备,确保为广大市民、乘客假日期间安全、便捷出行提供有力保障。(王龙飞)

 

[责任编辑: 钟红霞 ]
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