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安徽巢湖:社区“点灯人”照亮千万家

2020年07月14日 17:02:23 来源: 巢湖市委宣传部

    “奶奶,你的血压稍微偏高,要吃药了。”7月3日,在巢湖市卧牛山街道健康西路社区李奶奶家中,童仙梅、昌燕菲二人给老人家量完血压后,叮嘱她要按时吃药。她们一边帮老人按摩、摘菜,一边陪她聊家常,让李奶奶倍感舒心和温暖。童仙梅、昌燕菲二人是巢湖市彩虹社工新时代文明实践志愿者,去年8月,她们加入该市”编外子女”志愿服务项目,为特困老人提供亲孝等服务,让老人们“空巢”不“空心”。

    近年来,巢湖市在推进新时代文明实践中,开展了许多有特色的志愿者服务活动。无论是“编外子女”“医路相伴”,还是“流动的剃头匠”“心灵港湾”和“彩虹桥”……每次看到志愿者们来到社区为广大居民,特别是为困难群众提供帮助时,大家情不自禁地朝他们竖起大拇指,称他们是“点灯”的人。

    “编外子女”社区认亲尽孝

    李奶奶住在巢湖市卧牛山街道健康西路社区,她膝下有两个儿子,几年前小儿子去世,大儿子也离了婚且长年在外,家中只剩下她和两个孙子相依为命。得知这一情况后,彩虹社工志愿者童仙梅立即前往李奶奶家中进行看望,不仅帮老人做家务,还给她按摩、量血压,陪老人聊天。此后,童仙梅便成了李奶奶的“编外子女”。她每月至少看望一次老人,为她做一些力所能及的事情,并提供心灵上的慰藉。几个月后,老人的心结慢慢地打开,脸上开始露出了笑容。

    “‘编外子女’服务确实是做到老人们的心里去了。”童先梅说,“编外子女”项目针对“农村空巢老人缺乏全面居家养老安全保障,需要更多帮助”的问题,提供“温情档案”“爱心义诊”“孝亲团圆”“牵挂铃音”“爱心理发”“量体裁衣”“政策宣讲”七项服务内容。我们根据他们不同的需求提供不同的个性化服务。比如有生活上缺乏照料的,我们会提供家政服务;有的失独老人缺少陪伴,志愿者会对老人进行一一包户,提供精神慰藉。

    “从事‘编外子女’这项志愿活动,对我自己也有很大改善。”童先梅本人是建档立卡贫困户,因为丈夫生病去世,她一个人带着两个孩子,也是一次偶然的机会开始踏上志愿服务的道路。

    “目前,全市编外子女服务对象140户,每3名志愿者‘认亲’20户。”据彩虹社工负责人张春生介绍,自2019年8月实施“编外子女”温情满屋项目以来,参与服务的“编外子女”志愿者达1200余人次,受益人员达5000余人。

    “医路相伴”关爱孤寡老人

    “叔叔,我们马上送你去医院体检一下,再帮你取药。”7月3日,在巢湖市散兵镇佛岭村,彩虹社工志愿者杨洋等人来到胡圣扣家。68岁的胡圣扣是该村一位贫困户,他平时主要收入靠打零工,还照料着93岁的老母亲。今年4月,散兵镇在巢湖市新时代文明实践中心指导下,率先实施了“医路相伴”志愿服务项目,解决了困扰胡圣扣母子的就医难题。

    “她们对我太好了!”胡圣扣说,她们家在20公里外的市区,还经常开车来看我,接送我去医院检查、拿药,真的非常感动。

    “医路相伴志愿服务项目目前签约了25户服务对象,其中21户为扶贫对象。”据散兵镇宣传委员张勋宇介绍,三个月来,志愿者们为孤寡老人提供陪伴就医、健康维护和生活照料等服务,累计陪伴老人就医14人次,为老人办理慢性病卡及取药等10余次,上门进行义诊及健康检查指导140余次,爱心电话500余次,提供生活照料等其他服务144人次,使老人们能够享受到更加健康、愉悦的晚年生活。

    “流动的剃头匠”城乡留温情

    “她们对我们老人非常照顾!”在巢湖市凤凰山街道天巢广场,81岁退休老人尹厚余说,以前老人们总是去街上找理发店理发,现在有了流动的剃头匠,到小区广场义务理发,既不收费,又省得大家跑腿,真是太好了。

    “流动的剃头匠”是该市益仁社工开展的一个志愿服务项目,运用“1+N”的服务模式,对接不同群众需求。“1”指以理发为主要服务内容,“N”指结合义诊、健康讲座、日间照料、心理咨询、开展文体活动等方式丰富留守特殊人群的日常生活,提高生活幸福感。项目现有志愿者成员37人,已服务2万多人次。今年疫情期间,当理发成为很多老人“头疼”事时,该志愿服务队“疫”路逆行,先后去栏杆敬老院和亚父街道岗岭社区为老人义务理发,解决了老人“头等大事”。

    “每给一位老人理发都要进行一次消毒,过程很慢很辛苦。”据“流动的剃头匠”项目负责人周宏霞介绍,有时候给那些长期卧床的老人理发时,志愿者们都是单膝跪床给他们理发,一天下来膝盖都磨破皮了。当收获一张张笑脸时,大家觉得自己所做的一切都是值得的。

    点点“灯火”照亮千家万户

    在巢湖市益仁社工新时代文明实践点,书画室内老人们挥毫泼墨,瑜伽厅的女士们在缓缓流淌的音乐中练习瑜伽,“彩虹桥”下孩子们在志愿者老师的辅导下学剪纸,棋牌室内老人欢声笑语、温馨满屋。

    “我们的志愿服务既要走出去,还要请进来。”益仁社工负责人吴晓红说,实践点以讲、评、帮、乐、庆的方式,探索推广一系列精细化志愿服务,努力做到解百姓忧、暖百姓心。

    在凤凰山街道志愿服务促进中心,社区退休老人们正在演艺厅内自编自排歌舞节目,爱心图书室内读者们正神情专注地看书。该街道宣传委员黄振华说,凤凰山街道志愿服务促进中心成立于2019年9月,由志愿者招募中心、“凤鸣九州”宣讲室、“凤栖梧桐”志愿者之家、新时代文明实践大舞台、爱心图书室组成,配备党员志愿服务队、医疗卫生志愿服务队、生态环保志愿服务队、“火凤凰”志愿服务队等多支志愿队伍。目前,已孵化为民服务项目16项,开展志愿服务活动300余次,参与服务人数3600余人,累计志愿服务时长约9600余时。

    “志愿服务一帮一,打响爱心传递‘巢湖牌’。”据巢湖市委宣传部副部长、市文明办主任唐宗凯介绍,该市坚持高位推进,不断探索创新,在市级、17个乡镇街道、183个村居分别建设了新时代文明实践中心、所、站,做到连点成片,形成全覆盖的文明实践服务网络,打造形成了独具特色的“6+X”巢志愿服务体系。同时,整合65个具体志愿服务项目,组成树根式服务菜单,涵盖政策宣传、福利关爱等六项服务内容。截至目前,巢湖市新时代文明实践中心已组织开展理论宣讲、文化活动、志愿服务活动28137场,受益群众约78万人次。“如果把志愿者比喻为点灯的人,那么我们巢湖市有千万余‘点灯 ’的人,他们用义举和善行照亮了千家万户。”唐宗凯如是说。(张发平 王亮礼)

    

[责任编辑: 钟红霞 ]
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