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城市中台再赋能 公积金办理更顺畅

2020年12月04日 11:43:09 来源: 新华网

    足不出户,动动手指,让“数据跑腿”便能在线办理各类公积金业务。近日,从合肥市公积金管理中心了解到,目前包括住、租房公积金提取等多项高频业务已实现全程网办。

    办理公积金业务,很多市民恐怕都有这样的印象,准备一大堆材料不说,还要跑多个部门,遇到业务流程不熟悉的,免不了还要跑冤枉路。现在,有了大数据的互通共享与城市中台的能力支撑,过去繁琐的流程不见了,一切都变得简单快捷。

    在市公积金管理中心办事窗口,市民刘女士刚刚办完租房公积金提取,她介绍,以前每次来办理业务,都要准备一大沓材料,加上对办理流程不熟悉,不是忘带这,就是忘带那,往往办理完一次业务,要折腾好几趟,现在再也不用这么麻烦了。

    刘女士感概的这些变化,正是得益于合肥市数据资源局统筹搭建的城市中台。作为合肥市新一代信息化基础设施重点建设项目,城市中台通过有机融合数据、技术及业务三大智慧应用基本要素,围绕“强政惠民 兴业”三大核心需求促进政务数据资源共享互通,通过标准化、集成化、开放化的技术手段,统筹规划各类政务信息资源整合与服务支撑,促进业务部门服务应用相互衔接。目前共规划出1700余个服务能力,对全市60多个政务部门应用数据、技术共享、业务协同进行统一服务支撑,覆盖不动产登记、住房保障审核、中小学报名、合肥通等400余个业务应用场景,共计减少群众和企业600万余次跑腿及材料提交。

    “通过城市中台,已打通公积金管理中心与房管、民政等多部门数据,过去需要跑多个部门办理的事情,现在一次性就能办结。”市公积金管理中心工作人员介绍道。依托城市中台,合肥市公积金管理中心以数据为支撑,不断拓宽服务渠道,实现了门户网站、网上业务大厅、自助终端、服务热线、手机短信、手机客户端、官方微信和官方微博等八大服务渠道全覆盖、41项业务全程网办,其中偿还公积金贷款、租房公积金提取、到龄退休提取、离职外地户口提取等16项业务实现无要件办理,市民在家里敲敲电脑、动动手机,就可以轻松完成住房公积金的提取和还贷。业务数据化不仅提升了市民办事效率,精简了工作人员的信息核对量,使政务服务变得方便、高效、精准。

    城市中台通过数据共享源源不断为市直各部门互联网业务办理“输血”“供氧”,激活“互联网+政务服务”内生动力,破除了部门壁垒,畅通了办事渠道,推动着合肥市政务服务的提质增效,打通了服务群众的最后一公里,为公积金业务“一次办”、“网上办”打开了绿灯。(刘华阳)

[责任编辑: 吴万蓉 ]
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