“快看,塘边上有个小孩在玩水!”8月6日,铜陵市公安局义安分局东联派出所值班人员接到“水安云卫士”报警,立刻打开监控系统,锁定在池塘边玩水的孩童,并迅速组织警力赶往现场将小孩带回,防止了意外的发生。
云端护卫,守水域平安。这个“水安云卫士”,就是铜陵市公安局义安分局推出的农村防溺水和长江守护智慧AI系统。通过可视化指挥系统,搭配高空瞭望摄像头及智能探头,在危险水域周边划定电子围栏,一旦有人进入危险水域,系统就会智能识别动态人像,一边自动向辖区民警发送提醒,一边通过水域周边设置的高音喇叭喊话驱离,实现24小时智能值守。自从有了“卫士”助力,义安分局东联派出所共处置“人员下水倾向预警”137起,破获涉渔案件20余起,辖区内未发生一起溺亡事故。
据省公安厅改革办相关同志介绍,今年以来,全省公安系统进一步开阔思路、加大力度,相继推出一系列激励基层改革创新的有力举措,如:制定“开放式”重点改革任务清单、定期评选“领跑者”“落后者”、重大课题攻坚“揭榜挂帅”活动等,在安徽警营不断营造众智创新的浓厚氛围。
“数字战警”提高警务效率
“数字战警就像在公安系统的元宇宙里,兢兢业业履职尽责的数字警察,是时时刻刻在工作状态,随时随地研判数据、办理业务的虚拟警察。”讲到自己团队潜心打造的“数字战警”支援中心,马鞍山市公安局科技信息化支队支队长周克武的嘴角又翘高了几分。
这个颇有科幻电影意味的名字背后,凝聚着马鞍山市公安局“周克武劳模创新工作室”成员们的心血,彰显着安徽公安向科技要警力的决心。长期以来,警务工作中存在着大量机械性劳动,占用了民辅警大量时间和精力。为了提升警务效率,马鞍山公安依托“大数据+RPA(机器人流程自动化)+AI”技术,突破跨警种警务系统之间“数据孤岛”限制,将各系统中相关业务功能模块按需有效衔接起来,建成“数字战警”支援中心,推动实现自动查询、自动研判、自动报告。
这个对应一名真实民警,有着真实警号的“数字分身”,正是代替民辅警从事机械性、重复性劳动的AI助手。目前,全市投入使用的100余个数字战警执行任务5万余次、累计服务2.6万小时,每日自动反馈预警信息700余条,发送劝阻信息800余条,制作、上传止付申请文书100余份,是人工操作效率的3到4倍……截至目前,马鞍山市公安局的“数字战警”已梳理清洗预警线索10万余条,完成保护性止付超2000万元,全国各地已配备“数字战警”的公安机关共成功止付金额近3亿元。
“省公安厅党委多次要求我们,要时刻保持创新思维,向科技和创新要警力!数字警察,就是科学技术给予我们的警力支持!”周克武说,“马鞍山‘数字战警’支援中心入选全省公安系统‘领跑者’榜单,我们团队会再接再厉,让系统更智能,让警务更高效。”
“五免助手”提供便捷服务
“就这样就办好了?真不需要再提交什么别的资料了吗?”8月2日上午,在池州市政务中心公安窗口办理户籍迁移业务的刘先生,实在没想到如今办理业务会如此容易。
刘先生想把自己的户籍迁到集体户,按规定需要提供“无房证明”,可他刚准备询问这个无房证明应该到哪里开具,户籍民警却站起身来,指导他打开了“皖事通”App。“您看,这里有个‘五免助手’的功能,您选择这个‘证明免交’就可以了!”
就这样,刘先生只是动动手指,在“皖事通”上查询了自己和直系亲属的证明材料,户籍民警现场查验结果,当即就为他办好了集体户迁移业务。“现在的政策真是方便,证明材料都不需要我们自己跑腿办理了,公安真心为老百姓办了实事!”
让数据多跑腿,让群众少跑路。池州市公安局探索打造“无证明(材料)办事”之城,通过“五免助手”这个集“证明免交”“证照免带”“办事免跑”“政策免申”“轻微免罚”于一体的便民服务小程序,在线核验部分证明材料,并关联申请人自身所有电子证照。
表面上看,“五免助手”只是一个操作简单的小程序,可背后却凝聚着公安机关便民服务的坚守与汗水。池州市公安机关多次组织各警种商讨,梳理出公安系统进驻政务服务大厅事项清单139项、进驻事项总申请材料463项、证明类材料及证照材料共计319项,高频证照种类27类,高频证明材料7类,全部列入查验范围;同时主动对接司法、数据资源管理部门,积极提供公安数据查询接口,建立健全数据安全共享机制,最终推动“五免助手”成功登录“皖事通”平台。
为进一步推动“直面难题,守正创新”的工作理念,切实解决制约全省公安工作高质量发展的“卡脖子”“老大难”问题,省公安厅开展“揭榜挂帅”活动。省公安厅梳理重点攻坚课题、广发“英雄帖”,由各市、县级公安机关“揭榜领命”,形成集中力量攻坚克难,精准击破痛点、堵点的不竭动力。
“指尖警务”助力警务前移
“我选C!刷单就是诈骗,绝不能信!不能相信‘高酬劳’‘高佣金’等兼职刷单信息!”8月4日晚,张女士在太湖县公安局城西派出所“老城警民议事厅”里踊跃抢答,群里的群友们也讨论热烈,说笑间就学到了不少反诈知识。
为了提高辖区群众的学习反诈知识的积极性,切实增强防骗反诈意识,“城西派出所老城警民议事厅”的群主民警制作了《反诈能力测试》题,在群里进行反诈知识宣传和测试。测试题一推出,群友们热情高涨,踊跃抢答,不少群众顺利完成闯关测试。
“前不久接到一通境外来电,对方称需要自己协助调查,态度还十分恶劣,要求我把钱转汇到安全账户。遇到这种情况应该怎么办”群众刘先生问。“公检法机关没有所谓的‘安全账户’,涉及到汇款转账的,一律拉黑挂断!”民警回复。通过键对键,实现面对面,民警与群众你来我往的一答一问,警民交流在“网上警民议事厅”微信群里密切起来。
利用微信群搭建“网上警民议事厅”,让民警与千家万户“云”端相连,是安徽公安机关创新打造的“指尖警务”新模式——由派出所社区警务队(室)按照“一警一群”的方式,建立警民议事微信工作群,由民警担任群主,搭建警民议事、矛盾纠纷排查化解和平安社区(村)建设平台,将法治宣传、提醒告知、矛盾化解、安全防范等7项工作融入其中。如今,“网上警民议事厅”工作机制,共组建了9178个警民工作联系群,覆盖373余万社区治安积极分子,全时空、不间断听民声、访民情、聚民力、解难题。
近年来,全省公安系统坚持和发展新时代“枫桥经验”,不断创新举措,以“网上警民议事厅”等为载体,将警务工作进一步前移,服务举措进一步前置,有效提升了基层社会治理的精细化、精准化水平,努力实现社会治安良性循环。(通讯员 宛公宣 记者 李晓群)