记者近日从宿州市民政局获悉，该市埇桥区为民服务智慧平台“埇民通”App今年5月正式上线运营，现已覆盖全区298个行政村、68个社区。该平台集村（社区）管理、权力监督和服务群众于一体，实现基层治理“一张屏”、服务群众“一键通”。

  在服务群众和救助帮扶方面，该平台设置多个专栏。其中，“社区服务”专栏发布社区动态、社区通知、社区活动、信息公开等；在“物业服务”专栏，公示业主报修管理、业主档案管理、车辆信息管理和业主问题反馈等；“政务服务”专栏发布政策解读、办事指南等；“便民服务”专栏发布商家服务信息等；“社会救助”专栏宣传社会救助有关政策及操作规程，实现社会救助的透明化和真实性，最大化落实主动发现救助机制。

  该平台整合村（社区）网格员、志愿者、党员等村（社区）自治服务力量，明确服务队伍工作职责，加强工作量化考核，通过智能化手段，即时管理网格队伍的工作。

  针对网格员巡查发现、群众随手拍、部门转办的问题，平台一网统筹、多网融合进行解决，通过网格化管理、组团式服务，做到地上有格、格中有人、人管其事，实现对社区管理工作的一图统管、一屏指挥。对于基层政权建设、党务政务公开、惠民实事推进等情况，居民均可通过查看智慧平台获悉，进一步完善办事公开制度，拓宽基层各类群体有序参与基层治理渠道。（记者 何雪峰）