“停水3天了，要出去买水、挑水喝，真不方便!什么时候才能解决这里群众的用水难题？”前不久，岳西县白帽镇纪委在查看小微权力“监督一点通”平台时，一条群众投诉件引起了工作人员的注意。

  “大爷您好，我是镇纪委工作人员，想核实您反映的饮水难问题。”该镇纪委工作人员立刻拨通了投诉人员的电话。

  “我们组有十几户人家，以前自来水只是出水量小，这次直接停水了，向村里也反映过，但没有人来解决。”接电话的是南庄村前屋组一位老大爷。

  饮水安全无小事。镇纪委立即赶到前屋组村民家了解核实情况，并与南庄村村委取得联系，详细了解停水原因。原来，前河组的供水管网年久失修，管网跑冒滴漏严重，日常的出水量一直受限，前几天一场暴雨直接将管道冲毁，导致此次自来水断流现象。

  考虑到饮水问题的迫切性和维修资金筹集问题，该镇纪委立即将此事向白帽镇党委负责人汇报，并联系包村干部、镇水利部门工作人员，通过召集群众代表召开座谈会等形式征集群众意见，最终决定由该镇前屋组受益户筹工筹劳一部分，其余资金缺口由镇、村财政支持，更换全组供水管网，立即启动改造工程。5天后，工程全面竣工，看到干净清澈的自来水哗啦啦地流出来，前屋组的村民们纷纷竖起了大拇指，当初那名反映用水难的老大爷更是在平台上给出了“非常满意”的评价。

  自小微权力“监督一点通”平台上线以来，岳西县各级纪检监察组织深入一线宣传推广，高质高效办理群众诉求，充分发挥平台“连心桥”作用，督促有关部门帮群众办实事解难题。截至目前，该平台累计访问量突破1100万人次，共受理投诉290件，已办结289件，群众满意率96.07%。通讯员 张慧芳