今年以来，国网合肥供电公司创新通过供电所与村（社区）联创共建，在全市范围内打造53个立足乡村、服务群众的“村网共建”电力服务点，将传统供电服务业务全面融入乡村综合服务范畴，让广大居民在家门口即可享受城乡同质化优质服务和供电质量，赋能乡村旅游事业兴旺、产业更高质量发展。

  服务全天候 旅游事业兴

  11月15日上午10点，巢湖市供电公司黄麓中心供电所党员服务队队员袁钧杰登上开往姥山岛的游船，和驻岛同事吴志宝汇合，按计划将完成岛上电力设备周期性巡视，同时为约定客户现场服务。

  完成巡视工作后，两人如约来到民宿饭店了解冬季用电需求，现场开展负荷测算并定制用电增容方案。据饭店负责人周学兵介绍，他近期打算对饭店进行全电气化改造，昨天拨打服务热线，今天上门服务，效率之高让他很满意。

  据了解，由于地理位置特殊，姥山岛对外交通完全依靠船只。大力发展旅游业后，巨大游客量使得这里用电量“节节攀升”，对供电质量提出更高要求。

  姥山岛设立电力“守岛人”，吴志宝24小时为岛上127户居民和12家民宿、饭店提供电力服务。无论谁家停电或有用电问题，第一时间拨打他的电话，吴师傅都会火速上门解决问题。

  近年来，合肥市大力发展环巢湖旅游带，中庙姥山岛景区年均游客量超百万人次。配合产业升级，巢湖市供电公司和中庙街道签订合作协议，共同建立“村网共建”便民服务点，将优质服务延伸至需求中心“最后一百米”，一方面为村民提供用电查询、电费缴纳、办电申请等服务，同时根据当地旅游业发展实际情况，科学制定电力保障方案。

  2022年以来，巢湖市供电公司共为中庙姥山岛区域改造高低压线路15.4千米，全面完成主街道杆线入地，进一步优化景区美好环境。当地居民户均用电容量提升近3倍，达3.6千伏安以上，供电可靠率为99.98%。

  服务项目全 产业升级旺

  “手机扫一扫，我们在田间地头就能立刻用上安全电、方便电、实惠电！”11月15日，在合肥市长丰县杜集镇隆兴社区，菊花种植户周多善对新设立的共享电表十分肯定。他所在村经济合作社今年种植超百亩菊花，本月末将喜迎丰收。

  隆兴社区处于丘陵地带，无法实现自然灌溉。过去为了图方便，农户时常自己从总电表接电来驱动水泵，安全系数不高。“我们梳理‘村网共建’服务点收集热点问题，在村里设立五处共享电表，方便大家使用，进一步降低用电成本。”国网长丰县杜集中心供电所台区客户经理卜长红说。

  根据隆兴社区产业发展和老龄化人口较多现状，长丰县供电公司和隆兴社区合作建立“村网共建”电力便民服务点，让居民“办电不出户、问题不出村”。根据当地产业发展情况“量身定制”服务项目，加快基础农网电力设施建设，派出员工程晓灿担任隆兴社区第一书记，发挥专长服务农业发展、解决农户难题。

  近年来，长丰县供电公司累计在隆兴社区投资1345万元专项用于农网升级改造，涉及19个台区；当地村民户均容量从1.23千伏安大幅提升至3.26千伏安，用电面貌焕然一新。“我们还陆续改造超2万米高低压线路，将动力电送至田间地头，改变过去长距离架设临时线路驱动水泵的问题，每亩田灌溉用电成本由过去的10元降低至5元以下。”程晓灿介绍。

  今年以来，隆兴社区“村网共建”电力便民服务点积极创新，在合肥地区开办首个“电力积分超市”，村民参与电力设施保护、公益活动等均可获得相应积分，能兑换生活必需品。“这是我们服务乡村振兴、促进乡村文明重要举措之一，旨在进一步激发大家共同维护乡村美好环境，为推动和美乡村提供有力支撑。”程晓灿说。（李岩 张荣宸 刘兵）