“我在村委会就可以开发票了，有了这个税费服务点，再也不用特意坐车去镇里开票，也不用排队等候，真是太好啦！”近日，怀远县陈集镇君王村茶叶加工厂的负责人王瑞在服务点体验后说。

  据介绍，怀远县税务局包集税务分局依托乡村为民服务中心，创新税村共治联动服务机制，在陈集镇君王村设置蚌埠市首个“税费便民服务点”，设置税费便民服务专窗，方便纳税人缴费人就近办，畅通了“职能部门—村服务点—税费服务员”三级传导通道，服务点已初具办税服务厅、办税工作室、办税延伸点一体联动的税费服务格局，有效化解涉农税费争议。

  包集税务分局主要负责古城镇、陈集镇、包集镇共2100余户纳税人的税收征管和纳税服务工作，聚焦农企农户涉税需求，该局把基层税务分局税费管理工作融入社会化治理网络中，建设“枫桥式”税务所，全力打造“包满意”营商环境，获得纳税人交口称赞。

  “滞纳金真能免除！”怀远县春晖涂料有限公司财务主管张勇高兴地说。该公司为制造业中小微企业，享受延缓缴纳税款政策，今年年初缓税到期后，交了增值税，但消费税在系统内没有应缴税金，“我等了几个月，8月份在分局指导下才把税款交掉，但是有1000多元滞纳金，我向分局提出滞纳金异议，没想到我们双方在‘包满意’调解室坐下来一沟通，很快就解决了。”

  据了解，包集税务分局还建设“包满意税费争议调解室”，构建由税务部门业务骨干、律师和司法所等专业人士共同参与的高效联动机制，解决纳税人缴费人的合理诉求。“包满意”税费争议调解室成立以来，线上线下回应问题86个，化解矛盾6个，现场调解2次。

  “税费争议调解室及时将矛盾纠纷化解在源头、化解在基层、化解在复议诉讼之前，进一步保障纳税人缴费人合法权益，全力实现‘服务不打烊、满意不掉队、矛盾不出局’的目标。”税费争议调解工作室负责人马景亮说。

  怀远县税务局包集税务分局负责人表示，将以“枫桥式”税务分局建设为切入点，继续创优“包满意”税费调解品牌，更好为纳税人缴费人服务。（记者 汤 超 通讯员 李连庆）