近日，一场“畅民情、解民忧”逢四说事板凳会在肥东县梁园镇护城社区举行。眼看居民们陆续坐定，护城社区副书记袁玉清招呼大家：“各位乡亲！今天医保局的同志来了，有看病报销的问题可以随便问。”

  梁园镇建立了“逢四说事”议事机制，即每月4号、14号、24号社区组织党员群众聚在一起说事议事决事，成为约定俗成的议事习惯，大家坐在一起聊天，方方面面的政策聊得清清楚楚，很多问题和矛盾在轻松的氛围中得到化解。

  “我们去市里医院看病能报销吗，能报多少啊？”“我家儿子在外面打工，生病了怎么报销，转诊手续怎么办？”……板凳会上，大家你一言我一语，提出各种问题。该县医保局宣传小分队的队员们带着医保政策“明白纸”，宣讲相关政策，逐一解答问题。

  村民周冬梅提出疑问：“我母亲得糖尿病住院了，后续治疗需长期吃药，这个能不能报销？”医保局工作人员将相关政策和办事程序耐心地向周冬梅解释清楚后，拿出手机指导她通过“安徽医保公共服务”平台为其母亲申请门诊慢性病待遇。“这个板凳会开得好。我不担心报销的事了。”周冬梅高兴地说。

  肥东县医保局相关负责人介绍，在2024年城乡居民医保集中参保征缴期，县医保部门组建了5个政策宣传小分队，开展医保政策进社区、进机关、进医药机构、进企业等活动。

  据介绍，今年以来，肥东县依托县乡村三级医保经办服务网格，深入乡村开展上门服务，收集群众的建议诉求，让群众“应保尽保”，全力打通医保服务群众“最后一公里”。（记者 许蓓蓓 通讯员 刘莹）