近日，阜阳市颍州区市场监管局开展岗位大练兵系列活动，通过邀请讲师、专家、业务骨干传经送宝，组织业务骨干、各基层所负责人到市场监管工作成绩突出的地区观摩、学习、交流，开展行业知识竞答、业务技能比赛以及政策业务知识学习考核等形式，着重寻找难点、痛点，疏“堵”治“痛”，引领工作作风大转变、能力大提升、工作大推动，优化全区营商环境，助力全区经济社会高质量发展。

  “州”到服务 大力优化营商环境

  据了解，“四办”工作法是颍州区市场监管局为民办实事的一个缩影。为解决群众办事过程中的堵点难点问题，颍州区市场监管局强监管、查隐患、重服务、促发展，牢固树立风险意识，忠实履行市场监管职责，建立常态化服务机制，进一步优化营商环境，真正做到为企为民增便利。

  去年以来，颍州区优化了市场主体准入，注销登记公示时限由法定的45天减少到20天，注销登记材料减少2份。在政务服务中心自助服务大厅，投放1台营业执照自助打印机。投放2台“个体登记智能自动审批系统设备”。积极探索高频行政许可事项与营业执照并联审批，已开展营业执照和食品类备案许可并联审批；推行企业营业执照和经营许可证件联动注销登记同步办理，已实现食品经营许可类和医疗经营器械的联销；积极推动“个转企”工作开展；正在积极推动吊销未注销企业强制注销改革试点工作；实施个体工商户“一屏注销”，得到了群众和企业的认可。2023年，全区市场主体新增25667户，其中公司9535户，个体工商户16132户。

  强化监管 守护群众舌尖上的安全

  商超、农贸市场是老百姓的“菜篮子”，也是筑牢食品安全防线的重要关口。2023年以来，颍州区市场监管局落细落实食品安全风险隐患排查工作机制，强化源头防控，严格进货查验，严把过程控制，全力为消费者创造安全放心的市场消费环境。

  颍州区市场监管局食品安全监管相关负责人介绍，在日常监管中，对商户食材的进货查验、索证索票等环节进行严格把关。充分发挥食用农产品民生快检室的作用，对设置快检室的农贸市场，每天进行不低于15组的食用农产品快速检测，检测结果及时在市场显著位置公示。对检测不合格的食用农产品，坚决采取下架、召回措施，保证人民群众舌尖上的安全。

  寒冬腊月，颍州区市场监管局积极开展电梯故障防范应对工作，组织电梯维保单位对辖区电梯逐台开展安全大检查，确保电梯在冬季以良好状态运行。排查整治的同时，颍州区市场监管局还加强电梯规范操作宣传，督促维保、物业协同发力，确保电梯安全运行。

  强化防范、织密安全“防护网”，颍州区在电梯事故隐患整治排查中，重点检查电梯使用单位是否落实电梯安全主体责任，是否落实“日管控、周排查、月调度”工作机制、维保单位是否定期对电梯维护、保养等。

  去年以来，颍州区市场监管局完善防控体系建设，严守“四大安全”底线。强化食品安全监管，强化药械质量监管，通过优化行政许可、开展监督检查，梳理风险隐患、开展专项检查。加强质量安全监管，质量政策不断完善、人才不断提升、安全更有保障。强化特种设备安全监管，积极开展各类特种设备事故隐患专项检查。

  履职尽责 践行“一改两为”

  颍州区市场监管局协调解决各种消费纠纷。截至2023年12月，12315热线共受理市局转办投诉13001件、举报2069件，现己办结14294件，区12345投诉举报2838件，办结2838件。网友留言123件全部办结，区长信箱14件已全部办结。累计全年接投诉举报万件以上。准时办结率达到100%，有效维护了消费者合法权益。

  依托阜阳市广告监测平台，加大对房地产、医疗、教育培训等重点领域广告监测力度，做好广告监管工作。开展专项行动，强化行政执法，维护市场安全，保护人民群众切身利益。

  下一步，颍州区市场监管局将立足市场监管职能，着力抓好“一改两为”，加快推进“互联网+政务服务”建设，不断提升市场监管效能和服务质量；进一步加强重点领域执法监管，加强执法稽查力度，维护良好的市场环境。（郝思雅 闫翊）