帮办代办，让企业一心一意抓建设、谋发展；
优化发展环境，激发市场主体活力；
搭建平台、畅通渠道、强化保障，当好企业的坚实后盾；
营商环境体验官、为企办实事清单等多项工作获得“省级”肯定，怀宁县、安庆高新区在省“新春第一会”上获得表彰……
去年以来，我市把优化营商环境作为“永不竣工的工程”，着力打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，全市上下思想认识更加统一、为企服务更加有效、市场信心更加提振，“满宜办”营商环境品牌越擦越亮。
去年3月底签约落地，当年10月底试生产，预计今年4月份全部投产，位于怀宁经开区投资30亿元的相成新能源箱体及配套部件项目建设“快马加鞭”，这得益于企业服务部门提供的全流程高效帮办代办服务。
为推进该项目早日投产达效，怀宁县企业服务中心成立工作专班为其提供“一对一”服务。在专班的贴心服务下，项目签约1个月后即完成土地招拍挂手续和正负零以下施工许可证的办理；不到4天时间，顺利办理不动产权证、建设工程规划许可证和施工许可证……所有证件均实现一天内办结，促使项目提前半个月开工。
“从项目签约到开工，从施工建设到设备安装，整个过程能帮办代办的都不让我们跑路，工作人员态度好、效率高，为他们点赞。”该项目负责人殷林说。
相成新能源项目是我市狠抓为企服务，助力企业发展的一个缩影。去年以来，我市全面强化重点项目建设、“免申即享”改革、诉求闭环管理等为企服务关键工作，推动营商环境持续优化。
重点项目建设方面，我市开展多期以项目竣工验收等为主题的“代办课堂”培训，提升代办帮办服务项目水平，用代办员的辛苦指数换取项目开工速度。去年以来，全市项目按期开工率达95.82%，同比提升了4.6%，供地项目平均开工时间为100.87天，压缩了41.09天。总投资110亿元的衡川锂电池湿法隔膜、总投资100亿元的中环高效电池、总投资70亿元的鸿禧N型高效太阳能电池等一批大项目按期开工建设，为安庆高质量发展积蓄强劲动能。
“免申即享”改革方面，我市搭建“惠企通”平台，与省企通平台、相关系统“并联并通”，实现“一网通办”，全市5600余家企业完成注册，实现“四上”企业全覆盖。2023年平台共动态发布、更新在用惠企颗粒化政策602条，兑现424条、兑付资金3.99亿元、惠及企业1441家，其中免申即享类政策379条、兑付资金3.81亿元、惠及企业1279家，市场主体获得感、满意度不断攀升。
诉求闭环管理方面，每周通报诉求办理情况、每两周向市长碰头会报告重难点诉求办理进展、每月市领导调度解决“一类问题”、每季度专题调度未办结重难点诉求、对诉求办理和企业包保工作开展不定期督查……去年以来，共收办企业诉求5998件，已办结5978件，办结率99.7%，综合满意度99.19%，同比提高了0.67%、9.23%，一批历史遗留问题得到圆满解决。
“点对点”“面对面”帮企助企的同时，我市全面建设高效便利的政务环境、公平公正的法治环境和利企惠企的市场环境。
优化政务环境——持续推进“一网一次一门”改革，实现99.8%的事项全程网办，减时间、减跑动等指标优于全省规定水平；将心比心提高政务服务效能，在市县两级政务服务中心设立“办不成事”反映窗口，打造发现、处理、解决问题“绿色通道”，并推行周末轮岗制度，医保、人社、住建等8个部门窗口周末可办理高频事项；全面推进营商环境分线建设，在“12345”热线开通营商环境监督分线，“0号”键直达为企服务专席，进一步拓宽企业咨询、反映问题渠道。
优化法治环境——当好健康发展“诊疗师”，开展“法律服务进万企”等活动，为企业撰写法治体检报告、梳理法律风险点、提出法律意见建议，在全市12个工业园区建立“律师助企工作站”；当好持续发展“贴心人”，大力推行柔性执法，158项轻微违法行为列入免罚清单，助推企业“轻装上阵”。
优化市场环境——打造一流准入环境，推进“十分钟政务服务圈”建设，开展“办照不出村（居）”和“政银合作”，在街道办事处、村居便民服务站和银行网点开设代办窗口；打造一流经营环境，开辟信用修复“绿色通道”，推行“承诺容缺”信用修复模式；打造一流发展环境，推动金融机构加大对中小微企业的知识产权融资力度，去年全市共办理知识产权质押融资18.68亿，其中普惠性贷款惠及中小微企业200余家。
企业遇到发展难题向谁反映？企业诉求什么时候能解决？对于安徽森淼实业有限公司董事长王泽宏来说，“宜咖吧”是个“管用”的平台。
在去年7月底举办的第十六期“宜咖吧”企业家沙龙上，王泽宏反映企业融资成本高，希望有关部门协调金融机构降低融资成本。不足半月时间，在宿松县有关部门的全力推动下，相关银行在企业现有贷款利率基础上再下调，为企业节约成本20余万元。“在我们爬坡过坎奋进时得到党和政府的关心与支持，心里更觉温暖，干劲更足了。”王泽宏说。
“有事找政府”“找了真有用”的背后是我市保持沟通渠道畅通有效，推动政商关系亲而又“清”。
去年以来，我市一以贯之坚持顶格倾听，组织开展“优环境、促发展”现场集中办公活动，累计帮助42家企业解决供需对接、土地要素等方面问题66件；举办“宜咖吧”企业家沙龙10期、重点企业“促发展、解难题”调度会3期，交办各类问题145个，已解决129个，其余均在持续推进中。
我市不断丰富沟通形式，开展“宜企畅聊”主题沙龙活动47场，累计邀请753家企业与职能部门深入交流，推动67件“一类问题”解决；每月开展“人才会客厅”活动，加强与企业各类人才的联系；各县（市、区）积极开展“与企桐行”“企业服务日”“衙前夜话”“膜都茶叙”“菱湖茶话”等不同形式的政企交流活动，推动政企关系亲上加清。
我市积极搭建政企沟通桥梁，率先在全省建立“营商环境观察员”制度，组建起90名以市场主体为代表的营商环境观察员队伍，并按行业划分为9个小组，组织开展营商环境观察员走进市直部门活动和行业小组召集人会议等活动11场次，此做法被省营商办作为经验向全省推广。而后又组建60人的营商环境体验官队伍，对我市营商环境进行全流程接触、全过程体验、全方位评价。
“有事找政府”“找了真有用”的背后是我市围绕平台载体精准对接，推动企业服务增值赋能。
去年以来，我市打造集成服务平台，将涉企服务专窗升级为企业服务专区，与38个政务服务中心窗口联动，推出企业办事“一站指引”、难点诉求“一口受理”、政策服务“一网通办”、投资创业“一路陪跑”、亲清政商“一起交流”“五个一”服务，尽最大努力让企业办事更方便。
我市精准匹配企业需求，举办以企业上市、规范用工等为主题的“蒲公英”特训营50场，培训企业2316家，31家参训企业获得安徽省“专精特新”企业认定；聚焦发展需求，开展“企业连连看”供需对接活动52场，64家企业达成融资意向36.7亿余元。
营商环境好坏与否，人才、资金、用工等要素的支撑力度是关键。
汇聚人才“活水”——定期摸排企业用工需求，归集发布重点企业岗位信息，2023年累计发布3446家（次）企业岗位10.07万个；多渠道创新招聘形式，推出“八大产业链”网络直播招聘、短视频荐岗、人社局长直播带岗、“劳务集市”“人才夜市”“商圈选岗”等系列活动，达成就业意向数约3.8万人次。
打造基金“丛林”——聚力打造“产业+基金”、“招引+基金”、“基地+基金”三种模式，2023年全市新增政府性投资基金16只，认缴总规模增加116.22亿元，设立安庆市首只产业发展母基金，总规模49亿元。截至去年12月底，全市已设立政府性投资基金总数48只，总规模为331.72亿元，实缴出资131.09亿元，累计已投项目192个、投放104.13亿元。
厚植“创新”沃土——截至目前，我市累计1224家企业成功入库国家科技型中小企业库，总数全省排名第6；深化科技招商，全市2023年共引进科技人才团队27个。（全媒体记者 白萍 通讯员 章正 江玉娣）
