“现在雨很大，来——我为你撑伞上车！”一声亲切的问候，3月23日晚在合肥轨道交通1号线葛大店站出入口响起，温暖了乘客的心。半个多小时时间，两位站务人员撑伞共护送近50位乘客安全出站。

　　当晚19时许，一阵大暴雨突袭合肥，让许多未带雨具的市民措手不及。19：30正在各出入口巡视的葛大店站值班站长孙怡情发现，D出入口处滞留了不少未带雨具的市民，其中还有部分带小朋友的乘客。

　　来不及多想，孙怡情转身返回车控室，带领着另一名站务员手持雨伞奔向出入口处，护送在此正焦急万分的乘客出站。

　　“公交车站就在附近，但当时雨太大无法出站；有的已经打到车或自家车就在附近，却因大雨无法靠近。”孙怡情回忆，她和同事一起，为这些急需帮助的乘客撑起雨伞护送进公交车站、上出租车。

　　“当晚我听到了上百声的‘谢谢’，每一次看到乘客最后安全出站，这都是对我们工作最大的肯定！”孙怡情感慨道，尽管最后衣服、鞋子都被浸湿，但半个多小时时间，她和同事一直站在D出入口附近，共护送近50名乘客安全出站。此举温暖了在场所有的乘客，他们为合肥轨道此举纷纷点赞。

　　葛大店站的举动仅仅是合肥轨道交通暖心服务乘客出行的一个缩影。

　　当晚的大雨，为全面保障市民出行，合肥轨道154座车站和各专业迅速行动，全力保障市民乘客平安出行。为在雨天安全出行，轨道交通日前已在全线网154个车站投放雨伞套袋机，可方便市民乘客将湿漉漉的雨伞折叠收好。（记者 王峰）