近年来，我市坚持对标省外先进、省内一流，多措并举打造集约高效政务服务体系，为群众和企业提供方便、快捷、高效、优质政务服务，持续优化营商环境。目前，全市99.8%个人事项和99.6%的行政许可事项可全程网办，353件“一件事”全程联办。

  推进线下办事“只进一门”。推行极优服务，合理设置综合服务窗口和专业服务窗口，实现政务服务事项“应进尽进”，推动进驻事项实质运行、集中审批。公安专区设综合服务窗口18个，实现出入境办理、交警、治安、网安等8个警种的109个公安政务服务事项“一窗通办”。

  推动一批政策服务免申办。建立制度化、规范化“免申即享”“即申即享”惠企政策合法性审查、在线兑现等前置协同审查机制，进一步优化“免申即享”平台功能设置和运转流程，实现政策资金“一键送达”。目前，协助部门上线发布政策服务“免申即享”629个，“即申即享”60个，在线兑付343个，涉及奖补资金超5.28亿元，惠及企业1568家。

  推广部分事项“容缺办理”。持续推广“告知承诺+容缺办理”审批服务模式，部分事项实行申请材料后补或者免交、实质审查后置或者豁免。已完善1650个告知承诺制事项，截至目前，各窗口已容缺受理办件1178件，企业群众的满意度和获得感进一步提升。（记者喻松 通讯员吴姮）