黄山市休宁县齐云山镇将弘扬徽州文化和践行新时代“枫桥经验”有机结合，深入挖掘徽州文化“礼法兼治”“谦让和合”等内涵，创新推广“讲道理”治理品牌，走出一条优秀传统文化赋能信访源头治理的新路子。
将心比心，换位“讲”和。齐云山镇组织老党员、老村干、老教师、老军人、老模范“五老”，成立乡贤讲和团，去年以来有效化解邻里、山林、赡养等矛盾纠纷89起，涌现了岩前村“好邻里”等个人调解工作室。推行一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯暖茶、一句关心、一路随行“六个一”礼待规则，消解信访群众焦躁情绪，做好怨气纾解工作，为顺利化解打牢基础。全面运用“作退一步想、促进一步和”工作法，主动走进当事人家中，不厌其烦讲解和谐邻里典型案例，引导涉事双方将心比心、换位思考。
以德化人，治以载“道”。齐云山镇发挥传统文化“润物细无声”的潜移默化影响力，打造尊德崇德的文明乡风。先后在7个行政村绘制中华传统美德文化墙18个，邀请“田秀才”“新农人”等乡贤编写各村村规民约，引导群众团结互助、邻里相帮、尊老爱幼，增强村民的个人荣誉感和集体责任感，今年3月上旬，齐云山镇入选黄山市第一批婚俗改革试点乡镇。做好关爱困难信访户工作，利用节假日走访看望，让心贴的更近。注重诚信为道。强化干部诚信教育，坚持干部处事“言必行、行必果”，做到信访事项处理有始有终。
以法为上，晓之以“理”。齐云山镇党委政府带头执法守法、依法行政，引导村民尊法学法、依法办事。全面贯彻《信访工作条例》，镇党委班子成员积极践行三重联访机制，带头走村入户，变上访为下访。今年以来，开展源头治理专题调查研究16人次，镇综治、司法、信访等多部门联合开展“围炉夜话”、“驻村夜访”480余次。一年来，齐云山镇逐步调整完善342个四级网格并建立“运行指数”，解决问题70余个，化解各类矛盾纠纷122起，信访总量同比下降13%。积极发挥各村法治副书记普法宣传作用，在村两委会议、村民小组会议、村民代表会议上，选取身边案例和鲜活事迹，结合反诈APP宣传等契机，开展“你说我听”活动和“板凳课堂”宣讲42场次，让农村社会既充满活力又和谐有序。在岩脚村和美乡村建设中，召开村级户主会议4次，收到群众意见建议20项，首创“一献四捐”工作法（献智、捐钱、捐地、捐物、捐工），村民献计献策110条，捐款86万元，捐地35亩，有效破解矛盾瓶颈。（齐信）
