随着数字技术的快速发展，数字金融成为推动新质生产力发展的重要引擎。中国人民银行等七部门联合印发的《推动数字金融高质量发展行动方案》，为数字金融的发展指明了方向。农行安徽分行积极响应国家政策号召，落实农总行数字经营战略要求，确立数字化转型“五个1+”关键路径，构建科技引领、数据赋能、数字经营的智慧银行新模式，致力于为客户提供更加便捷、高效、个性化的金融服务，为助力经济社会高质量发展贡献农行力量。

  夯实一个数字服务底座。农行安徽分行从客户、用户视角出发，以“夯实基础建设、优化数据服务、推动创新发展”为工作主线，以数据服务云为基础运行环境和应用框架，以大数据平台、宽表平台、数据资产等为基础，推动“统一数据来源、统一数据语言、统一数据工具”的数据逻辑集中，通过夯底座、提能力、强融合、抓推广、保安全等多维度，有序推进数字化转型不断进步，有力支撑了数字金融高质量发展。

  推出一批数字创新成果。农行安徽分行把实体经济作为数字金融服务的主战场，丰富数字信贷产品供给，自主创新特色产品“科创e贷”，以自动化审查审批为300户科技型小微企业投放贷款超3亿元。创新“银票e融”“尊享e贷”等产品，增强金融服务的可得性、适配性。2025年3月末，农行安徽分行“农银e贷”余额2132亿元，同比增长31%，高于全行贷款增速17个百分点。

  构建一种数字经营模式。农行安徽分行将手机银行作为线上经营主阵地，以流量为牵引，积极探索数字普惠金融服务模式，打通金融服务“最后一公里”，目前手机银行月活跃客户（MAU）突破1000万。践行金融为民理念，聚焦“三农”、政务、校园、医保、养老、出行、食堂等多样化客户需求，着力扩大场景金融服务覆盖。推广“惠农云”数字乡村平台，增强智慧农业、生产托管等涉农场景的服务能力。推广充电桩农行掌银扫码支付，覆盖全省5000个小区、50万充电终端。推动三大社保代发系统迭代升级，与21家养老机构建立合作，与48家高校、84家重点医院开展智慧校园、智慧医院合作，新增医保移动支付场景2790个，全面推进数字化管理。

  突出一条数字应用路径。常态化运用数字工具、数字手段，捕捉个性化、差异化金融需求，显著提升客户服务的便利度、满意度。以数据分析、模型应用为抓手，研发农户贷款贷前+贷后精准识别模型，形成“精准服务+智慧风控”的数据应用闭环，线上线下协同经营，助力农行安徽分行农户贷款规模突破800亿元。研发农行安徽分行抵押e贷专属常态化风险线索大数据探查模型，精准锁定风险线索，增强数字金融风控管理。

  适配一套数字转型机制。围绕做好数字金融大文章，制定《安徽农行数字化转型2024-2026年发展规划》。升级创新推广机制，将数字化转型创新与产品创新机制全流程融合，举办“全省农行数字化转型AI+创新赋能大赛”，加快创新成果推广。建立人才培养机制，举办数字化转型大讲堂，增进认识、增强信心。建设安徽农行数字金融人才库，实施数字金融人才培养计划，为全面提升数字金融业务水平提供有力人才支撑。

  以AI+赋能智慧银行建设。聚焦“数据×”和“AI+”，应用人工智能数据分析赋能经营管理，在营销概率、产品偏好、信用风险、反电诈等方向，广泛应用机器学习、协同过滤等成熟方法，提升数据分析质效。推广通用人工智能服务实现减负增效，在客户身份审核、人脸登录等业务场景中，广泛使用人脸识别技术为应用系统提供身份认证辅助手段。探索应用大模型，应用于智慧报表与尽职尽调助手等管理领域，为基层减负的同时提升日常办公效率。

  2024年，农行安徽分行聚焦“数字支撑、产品创新、服务提升、管理优化、智慧建设”等重点领域，在数字金融发展的探索与实践中取得了显著成效。展望未来，农行安徽分行将以更开放的姿态拥抱科技变革，进一步深化人工智能、区块链、云计算等前沿技术应用，以更安全、更普惠、更高效的金融服务，为实体经济注入更多活力，为构建数字金融生态贡献更大力量。(关蓓)