“原本担心流程延误会影响储户信心，没想到窗口团队通宵达旦帮我们解决问题。”近日，在完成材料审批后，安徽省铜陵市铜源村镇银行负责人刘长锦对 “特事特办”快速响应机制赞不绝口。

  铜源村镇银行是一家由铜陵农商行发起设立的具有独立法人资格的新型农村金融机构，下辖十二家营业网点。近期由于发展需要，其与安徽农商行的吸收合并工作进入关键阶段。但合并工作须对其名下9家分支机构进行名称变更，并新设1家分支机构，涉及10家机构营业执照同步更新。

  “若10家机构不能及时完成营业执照更新，可能引发储户对机构存续的担忧，并且会影响两家机构的合并进度。”刘长锦表示，义安区市场监管局第一时间向区政府及市监局提出诉求，希望在市局完成合并审核当日同步取得全部10家分支机构营业执照。

  然而，因合并材料复杂且提交较晚，义安区政务服务中心早已过了下班时间。“关键时刻，我局立即启动应急响应，要求企业登记窗口‘优先受理、特事特办’，确保金融秩序稳定。”义安区市场监管局副局长章新勇介绍，区市场监督管理局企业登记窗口以“特事特办”机制快速响应，开通绿色通道，保障业务高效落地。

  “在办理时，我们还遇到了另一个紧急情况。”章新勇回忆，当天傍晚，银行工作人员携带材料至窗口时发现仍缺金融许可证及市局出具的被吸收银行注销证明。随后窗口负责人当机立断，立即抽调5名业务骨干成立专项小组，采取“容缺受理+容缺预审”模式，先行录入基础信息。线上与工作人员实时对接，在获取确认金融许可证关键信息后及时录入了业务系统。

  “同时为了确保材料合规，我们窗口工作人员仔细核查系统录入信息，逐项比对名称变更、总公司变更信息、金融许可证等关键内容。”章新勇表示，等银行人员补齐必收纸质材料后，工作人员连夜完成全部10家分支机构营业执照的审慎审核，审核完毕后即完成制证，实现“即时申请、即时办结”。

  此次“特事特办”是义安区落实“放管服”改革，优化营商环境的生动体现。在此次服务中，义安区市场监管局创新采用“线上线下协同+多环节并联”工作法，既严守登记规范，又突破常规流程时限，通过主动对接企业需求、强化部门联动，切实解决了金融机构改制中的难点堵点。

  “从连夜加班受理审核到当场发证，区市监局企业登记窗口以‘无缝衔接’的服务节奏，为金融机构改制提供了坚实保障。”章新勇说，未来，义安区市场监管局将继续探索便民惠企“微创新”举措，以更优服务护航经济社会发展大局。（万伦 孙小会）