为切实履行金融消费者权益保护职责，完善金融知识教育宣传工作长效机制，有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力，渤海银行合肥分行积极开展“普及金融知识万里行”活动，持续加强金融知识宣传普及，进一步履行金融机构的社会责任和义务，营造良好的金融环境。

  精心组织策划，确保活动开展有声有色

  渤海银行合肥分行高度重视消费者权益保护工作，成立“普及金融知识万里行”活动领导小组，统筹各项宣传工作，协调推动营业网点及各相关部门落实活动要求，全行上下同部署、同行动，确保“普及金融知识万里行”宣传活动有序开展、取得实效。

  零距离，倾听消费者诉求

  “普及金融知识万里行”活动期间，渤海银行合肥分行开展“消费者权益保护接待日”活动，以“金融为民”为宗旨，搭建银行与消费者“零距离”沟通桥梁，消费者权益保护工作分管行领导主持接待，围绕2025年“普及金融知识万里行”活宣传重点与前来办理业务、咨询的客户互动交流。分行零售总监参加金融教育讲座，向到场的消费者讲解金融消费“三适当”原则，引导消费者通过合法、正规的渠道购买金融产品，增强风险责任意识，树立科学、理性的消费投资观念。

  参加集中宣传活动，提供有温度的银行服务

  渤海银行合肥分行积极参加集中宣传活动，聚焦目标人群，提供有温度的银行服务。合肥分行在骆岗公园的集中宣传日活动中，通过摆放色彩鲜艳、内容丰富的展板，发放金融消费者基本权益、防范非法集资、电信诈骗等宣传折页，吸引市民驻足观看。活动环节设置了“金融知识问答”，参与者在趣味互动中加深了对金融知识的理解。

  场景渗透，精准触达客群

  合肥分行立足网点开展厅堂阵地宣传的同时，积极开展进社区、进校园、进企业宣传。6月11日，合肥分行联合钢苑新村开展了主题金融教育活动。6月12日，分行开展了“普及金融知识万里行”进校园宣传活动，向同学们普及法律知识、防诈识诈技巧、支付安全常识等内容，提高学生的风险防范意识。6月13日，分行走进企业开展金融教育宣传活动，为企业工人讲解电信诈骗典型案例，切实提高防范意识。

  接下来，渤海银行分行将持续开展金融知识宣传活动，通过“走出去、请进来”的金融知识宣传模式，提升消费者权益保护意识，维护广大金融消费者合法权益。（胡婷伢）