为解决老年人行动不便“办事难”问题,近日,蒙城县许疃镇钟庙村社工站开展“入户办理高龄津贴申请”专项服务,将政务服务延伸到群众家门口,用实际行动传递民生温度。
活动中,社工站工作人员与村委会志愿者组成服务小队,提前梳理村内符合条件但尚未办理高龄津贴申请的老人名单,通过电话沟通、上门走访等方式,逐户确认需求。针对卧床不起、出行困难的老人,工作人员携带申请材料、便携式采集设备,主动上门提供“一对一”服务。从协助填写申请表、复印证件,到现场采集照片,全程耐心细致,确保申请流程高效完成。
高龄津贴申请关乎老年人切身利益。下一步,钟庙村将持续聚焦特殊群体需求,常态化开展“上门办”“帮代办”服务,同时联动辖区志愿者,为老年人提供生活照料、健康关怀等多元化服务,让惠民政策“落地有声”。(孙玉)
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