7月1日一大早,六安市金安区三里桥街道居民金燕便把孩子送到友谊社区的新时代文明实践站。当天,这里的暑假托管班正式开班。“双职工家庭,没有老人带娃,孩子暑期怎么办?”6月启动的社区暑托班招募,让金燕眼前一亮,和爱人商量后,立马报名,“社区暑托班便宜,离家又近,解了我们燃眉之急。”
开办暑托班,是街道开展民情走访成果的落地。7月1日,三里桥街道8个社区的暑托班和兴趣班同步开启,运营方有着共同的身份——社区合伙人。
去年底,三里桥街道以基层党组织为引领,实行“街直部门+社区”“业务部门负责人+小区网格长”联动开展民情走访,由社区干部带着政策法规入户宣传,揣着“民情日记本”详细记录每一户的诉求和问题,带去“政策”,带回“呼声”。
“我们夫妻是双职工,两个孩子上小学,每逢寒假、暑假,学习托管、接送孩子连轴转。”“我们社区没有大型农贸市场,想买农产品不方便。”“我是全职妈妈,平时除了照料孩子,还有空闲时间,如果能就近提供兼职机会,贴补家用最好。”……在民情日记本里,清晰记录着每户群众的实际问题和需求。
“我们整理社情民意,将共性问题分析研讨,整理出‘一老一小’、文体活动、扶弱助残等领域的‘需求清单’。”三里桥街道党工委书记杨晓琪介绍,由于社区的党群服务阵地、闲置办公用房可以整合利用,辖区居民有就近购买服务的需求,很多商家、社工组织又缺乏与目标受众对接的桥梁,为此,街道有的放矢探索“社区合伙人”计划。
今年3月,三里桥街道各社区居民群里陆续弹出一条醒目的消息:“零场地费开启梦想之旅!三里桥街道发布‘社区合伙人’招募令!”
“招募令”一出,“群贤”响应。目前,该街道下辖的9个社区,以党建为纽带,吸纳辖区企业、商家、社工组织、共建单位、文艺爱好者、社会群体六大主体,以提供资金、人力、专业服务等形式参与社区建设和服务,精准对接居民需求,做到“群众点单、社区派单、合伙人接单”。
在友谊社区,艾草产品加工企业零场地费引进,还招募社区的低龄老人、全职妈妈进行艾草产品手工包装等;在三里桥社区,“连心桥”社会工作服务中心“拎包”入驻,以极低的价格为辖区群众提供课后、假期儿童托管服务;在落星庙社区,艺术培训机构零费用进驻社区党支部活动阵地,以低于市场价60%的价格开设少年儿童书画课程……
目前,该街道共盘活闲置空间1128平方米,资源利用率提升65%,合伙人队伍达18支,累计开展惠民服务200余场,惠及居民超万人次。(记者 唐欢 实习生 涂子瑜)
·编后·
从“民情大走访”到“社区合伙人”,基层社区主动“叩门”问需,将闲置空间转化为服务资源,这背后是治理智慧的一次跃升。社区工作者不再止步于坐等居民上门,而是走入街巷院落,把民情日志写满;闲置的办公室、活动室,转身成为解决群众身边事的温暖空间。这一实践印证了:善治之道,贵在精准回应民心所盼,以“小支点”撬动“大民生”。