“没想到在四川可以办理安徽的涉税事项。”近日，马鞍山市博望区税务局通过征纳互动平台，成功为中鉴兴华工程技术有限公司远程办理了缴费业务。该公司会计石女士说，原来这些事项要往返两地税务局，现在通过远程操作即可办理，真正实现了“数据多跑路，企业少跑腿”，解决了企业在异地办税缴费的难题。

  据了解，中鉴兴华工程技术有限公司是四川省成都市一家主要从事房屋建筑业的企业，在马鞍山市博望区承接工程项目，因历史申报疏漏被博望区税务机关处罚。按照以往的办事程序，企业需要派专人从成都市前往马鞍山市博望区提交材料。现在，只需博望区税务干部通过征纳互动平台发起远程“会话”，指导企业在成都通过电子税务局实时传递资料，线上办理简易处罚并缴纳罚款，不到半个小时就完成全部流程。

  马鞍山市博望区税务局依托国家税务总局征纳互动平台，发挥“智能应答、人工互动、远程协助”功能，通过税收大数据精准分析，开启预先服务机制，主动推送办税指引，为企业提前规避风险。同时，结合“问办协同”模式，税务干部视频连线远程指导纳税人操作，将咨询与办理同步进行，不仅避免纳税人多次提交，还解决企业系统操作难题，为企业提供“一站式”服务。

  “我们将继续以征纳互动平台为纽带，不断拓展升级涉税服务从‘线下跑’向‘云端办’的应用场景，打破距离壁垒，降低企业办税成本，推动税费服务向数字化、智能化、便捷化转变。”马鞍山市博望区税务局相关负责人表示。

  近年来，我省不断推进“异地办税”便利化改革，跨省、省内跨区域线上办税服务不断优化，降低了企业和个人的办税成本和时间。

  “这是我好几年前注册的公司，一直没有经营，导致现在我无法以自然人名义开具发票。”近日，李先生在来安县税务局办税服务厅开票时遇到烦心事。

  据了解，李先生原本计划在来安县办税服务厅代开一张增值税普通发票，但电子税务局系统提示其名下存在一条合肥市瑶海区的营业执照法人信息，无法以自然人名义开具发票。考虑到两地距离较远，且往返时间成本高，李先生感到为难。

  来安县税务局税费服务运营中心工作人员了解到这一情况后，迅速启动跨区通办服务机制，主动与合肥市瑶海区税务局取得联系，为李先生提供远程协助。该局利用征纳互动平台远程视频连线和资料传递功能，帮助李先生在线提交了注销所需材料。同时，瑶海区税务局接收审核了李先生的注销申请，成功为其开具清税证明。

  “此次远程完成清税注销打破了地域限制，体现了税务部门积极创新服务模式的成效。”来安县税务局党委书记、局长江保胜表示。据悉，来安县税务局创新打造“税E办”品牌，畅通跨区互动途径，探索创新“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”服务，满足异地办理、跨部门办理的复杂纳税缴费需求。

  “下一步，我们将继续深化跨区通办服务，加强与各地税务部门的互联互通，不断提升跨区域业务线上办理体验，让纳税人获得更加高效、便捷的税务服务。”江保胜说。（记者 汤超）