安庆市迎江区钱牌楼社区的青砖黛瓦间，党委副书记程敏的名字早已与巷弄里的烟火气交织在一起。“用真情换真情，用真心交真心”，这句被她念叨了十八年的话，不仅是挂在嘴边的口号，而是刻进骨子里的行动信条。

  最近，这个由她与丈夫胡越忠、儿子程徽阳组成的小家，荣膺第三届全国文明家庭称号。

  自2007年踏上社区岗位，程敏的脚步就从未停歇。她负责的网格有300多户居民，谁家孩子入学、哪家老人需照料，都清清楚楚记在她的民情日记里。

  孤寡老人王大爷就是程敏常挂心中的“亲人”。2018年的一天，王大爷突发脑梗晕倒在街头，程敏和同事们第一时间将他送往医院。接下来一个月，她几乎天天出现在病房，送饭、陪伴、宽慰，还自掏腰包购置了生活必需品。老人出院后，她又多方奔走，找到设施完善的老年公寓，彻底解决了王大爷无人照料的困境。

  这份跨越血缘的关怀，让老人彻底放下心防，主动提出将存款交由社区保管。

  “这哪是钱啊，是把后半辈子都托付给我们了。”程敏说。

  任家坡楼顶漏水，她逐户协调集资、对接维修，解了住户心结；清洁堂栏杆倾倒，她四处联络资源，请来爱心维修队消除隐患……在钱牌楼社区，哪里有难题，哪里就有程敏的身影。

  程敏的奉献，不止于社区的日常琐碎。2016年，当得知河南郑州一名5岁女孩罹患再生障碍性贫血，急需造血干细胞移植时，她毫不犹豫答应捐献。在安徽省立医院，鲜红的“生命种子”顺着导管缓缓流淌，跨越千里注入女孩体内。程敏因此成为安庆市首例女性造血干细胞捐献者。

  近年来，程敏累计无偿献血2000毫升；担任社区红十字志愿服务队队长，开展各类宣传、公益救助活动。2021年，她成为辖区首位应急救护培训老师，定期组织急救培训，教授社区工作者和志愿者掌握守护生命的技能。

  走进程敏家，就能感受到一股浓浓的暖意。在家里，她是孝顺的女儿、体贴的妻子、智慧的母亲。与丈夫胡越忠二十余年的婚姻里，没有轰轰烈烈的誓言，却有着“你支持我工作，我理解你忙碌”的默契。胡越忠凭借工作中的卓越表现，两次荣获安庆市直单位“优秀共产党员”称号。

  对儿子程徽阳，程敏夫妇十分注重品德培养。程敏常与儿子分享工作中的点滴——为居民解决了哪些难题，收获了哪些感悟。

  去年3月，程徽阳主动完成造血干细胞捐献的采集入库，接过母亲手中这份爱心“接力棒”。当程敏得知儿子做出这一决定时，她嘱咐儿子“承诺就要践诺”。这份以行动延续的生命大爱，正是这个家庭最珍贵的传家宝。

  从社区里的贴心服务到生命救援的至善大爱，再到家风传承的润物无声，程敏一家正如巷陌间悄然绽放的花朵，于寻常处散发着沁人的芬芳。

  记者 陈成 通讯员 雷琳琳