8月24日，记者从市城乡建设局获悉，近年来，合肥市持续优化政务服务，推动“高效办成一件事”，整合资源，重塑工程建设项目审批流程，不断提升工程建设项目审批服务效能，营造一流营商环境。

  在优化服务上，成立工程建设项目帮办代办窗口，为企业提供“驻场服务”和“跑腿服务”。由帮办代办专员“主动对接+全程代办”，变企业跑为政府跑，确保从项目立项、工程建设许可、施工许可、竣工验收，全程跟踪、无缝衔接，企业报建问题“早发现、快解决”。

  根据统计，自2023年帮办代办窗口成立以来，已为980余家企业1700多个项目提供帮办代办服务2.2万余件。窗口服务受到企业高度肯定，实现帮办代办率100%、满意度100%。

  在审批流程上，通过数字化赋能、流程再造，大幅提升审批效率。打造工程建设全业务资源管理、工程建设项目审批管理等平台，实现“云端预审+全程跟踪”的智能化服务模式。

  企业可通过线上平台一次性提交材料，全程跟踪项目流程进展，实现“数据共享、并联审批”，大幅减少重复提交和现场跑动次数。

  数据显示，全市工程建设领域四大阶段61个事项实现网上申办全覆盖。政府投资类房建项目全流程审批时限压缩至55个工作日，社会投资类房建项目全流程审批时限压缩至50个工作日。

  此外，为进一步减轻企业负担，梳理归集办事流程，制作报建全流程办件清单和材料空表样表，形成清单手册“一本通”，力争“一看就懂”“一遍通过”。

  按照申报阶段，对符合免征城市基础设施配套费的项目提前引导申报，近年来累计为企业减少开工成本达1142.30万元。

  及时推送改革政策动态，组织开展企业驻点服务和政策面对面，确保企业“应晓尽晓”“应享尽享”“可享快享”。（合肥日报-合新闻记者 吴奇）