近年来,泗县虹城街道坚持党建引领,聚焦民生需求与治理创新,精心构筑“暖蜂党群驿站”“围楼夜话议事厅”“虹帮办协同平台”三位一体服务阵地体系,以有温度的实体空间和多元化的服务项目,积极探索基层善治新路径。
针对新就业群体奔波劳碌、“有处歇脚”需求迫切的实际,街道率先打造“暖蜂归宿”党群驿站。驿站不仅配备了饮水机、微波炉、应急药箱等基础便民设施,更常态化提供义诊、义剪、法律咨询等“暖心服务”套餐,切实解决了群众“饮水、热饭、休息”的需求。

绿城暖蜂归宿党群驿站。顾梦琦 摄
与此同时,社区、物业联合运营的“虹帮办”暖心驿站,则实现了服务功能的升级,不仅是政策信息的咨询窗口,更是业务代办、应急帮扶、资源链接的枢纽。通过有效整合街道、社区、物业服务企业及共建单位等多方力量,组建起“专业骨干+志愿力量”高效协同的服务梯队,面向全体居民,提供代购代送、手续代办、设施快修、技能培训等“点对点”精准服务,真正将便利、关怀与支持送达居民“家门口”,打通了服务居民的“最后一步路”。
在“围楼夜话”的基础上,虹城街道进一步升级打造“围楼夜话议事厅”,搭建起社区党组织、业主委员会、物业服务企业与居民群众四方联动的开放式协商平台。议事内容紧扣小区治理难点、公共服务堵点及居民关注热点,在收集居民诉求的同时,通过“话健康、话教育、话文明新风”等主题活动,宣传移风易俗、家风建设等内容,引导居民在参与治理的同时提升文明素养。2025年,虹城街道共举办“围楼夜话”143场,获益群众近3000人次,解决问题205起,有效增进了邻里和谐、干群关系。
在夯实阵地基础上,街道着力培育具有持续生命力的服务品牌项目。“虹帮办”志愿服务队联动司法所、市场监管所、金融机构等专业力量,将反诈宣传、法律援助、食药安全科普、医保代办等专业服务精准输送到社区、楼栋,提升了服务的专业度与满意度,让居民在家门口就感受到了便捷与关怀。
针对儿童群体,虹城街道还打造了“虹小帽”文明实践项目,它巧妙地将视角转向社区小主人,通过“小小手绘家园”“小小楼栋长”等一系列富有童趣和创造性的活动,引导青少年以“主人翁”姿态参与社区美化、文明倡导和基层治理实践。
虹城街道精心构建的“一站一厅一平台”立体化服务体系,通过阵地实体化、功能集成化、服务精准化、参与多元化的持续探索,不仅有效破解了一系列民生服务与社区治理的具体难题,更在实践过程中强化了党建引领、深化了民主协商、弘扬了志愿精神、培育了文明新风,书写了有温度、有深度的基层治理新篇章。(吴辉 顾梦琦)

