今年以来，我市坚持以人民为中心的发展思想，持续深化政务服务改革，聚焦“高效办成一件事”，推动数据共享、模式创新和线上线下融合，不断提升便民利企服务效能，跑出政务服务加速度。

  聚焦“一件事”办理，优化群众办事体验。我市扎实落地国务院部署及省自主拓展的66个“高效办成一件事”事项，精准对接企业群众高频办事需求。今年以来，全市“一件事”累计办理量达3952件，切实减少办事环节、压缩办理时限，推动政务服务更加便捷高效。

  深化数据共享复用，夯实服务根基。持续推进数据资源归集与治理，累计归集数据资源4484类、303.82亿条，完成数据治理71.79亿条。截至目前，已为民政、卫健等30家单位提供458类数据服务，累计服务246.61万次，数据使用量达23.19亿条。同时，向全省共享公积金数据约6000万条，助力公共数据高效运营，提升数据赋能水平。

  创新服务模式，提升服务效能。深化政务服务模式创新，完成政务服务中心统一叫号系统与“全省通办”系统的深度对接，实现“统一管理、统一叫号、统一收件”一体化服务模式。今年以来，通过“全省通办”系统累计收件2905件，推动15个部门247个服务事项实现申请材料“免提交”，大幅提升办事效率。

  线上线下融合，拓宽服务渠道。健全线上线下融合服务体系，安徽政务服务网淮北分厅累计入驻政务服务事项32655件，其中全程网办事项31871件，全程网办率达97.6%。依托“政银合作”优势，充分利用银行网点覆盖面广、服务便捷的特点，在89个乡镇网点智能设备上线医疗保险、公积金、房产权证、交通驾驶等51项政务服务事项，累计使用量达11.37万次，真正实现群众“就近能办、便捷快办”。

  记者 孙雅婷