9月20日，2026世界制造业大会在安徽合肥开幕。在合肥滨湖国际会展中心4号展馆内，国网安徽电力展区以“AI电力﹒双向赋能”为主题，17项已在电网一线落地应用的科创成果集中亮相，直观展现新型电力系统建设的安徽实践。

  走进展区，一台电力智能巡检机器人吸引了不少观展者驻足拍摄。在合肥电网，机器人、无人机等装备早已不是仅供参观的展品，它们一同构成了电网立体巡检系统。依托红外测温、可见光观测等多重监测技术，机器人和无人机能够抵达人工不便前往的狭小、复杂或高空区域，对变电站设备开展360度“无死角”巡检，实现设备状态24小时可控在控，补齐传统人工巡检短板。

  展区中心位置，一台雷达格外醒目。“这是我们带来的单光子灾害预警雷达，依托量子精密测量技术研发而成，已在220千伏候店量子应用示范变电站投运运用近两年，有效提升了合肥电网灾害预警的响应速度与研判精准。”国网合肥供电公司数字科技部专责程凌云向到场观众介绍。

  这台雷达的白色机身搭配光学探测窗口，下方连接可转动的精密云台……看似简单的机身之内，搭载了单光子精密探测技术，突破了传统气象观测、人工巡检的局限，仅需8分钟就可完成周边15公里范围内云层变化、局地对流、大气颗粒物、气溶胶、烟雾颗粒的高精度监测，能够超前捕捉雷暴、强对流天气、山火等前兆，辅助电力运维人员做出处置决策，减轻人工巡检压力，提升供电可靠性。

  这项成果的落地，正是国网合肥供电公司、国网安徽电科院依托合肥市量子产业发展优势，推动产学研协同的缩影。2024年11月投运的220千伏合肥候店量子应用示范变电站坐落于合肥市高新区，站点周边10平方千米范围内集聚了60多家量子产业链企业，站内集中应用18类85台（套）电力量子技术装备，系统验证量子技术在电力生产环节的使用价值，也为区域量子科创产业提供可靠电力支撑，推动量子技术从实验室走向电网实际运用。

  展区另一侧的皖美营配智汇服务及抢修可视化应用，则为普通百姓生活带来智慧电力生活和优质服务。

  “居民家中停电之后拨打供电服务热线，就能收到一条短信链接,打开后就能实时查看抢修人员信息、抢修车辆行驶轨迹、预计抵达时间；抢修人员到达现场后，还可开启现场作业视频直播，让居民‘足不出户’就掌握抢修全流程。”国网合肥供电公司供电服务指挥中心专责刘峣介绍。

  今年7月1日，国网合肥供电公司在庐阳区12.5平方公里、覆盖14.54万户居民客户范围，全面上线抢修可视化功能升级版。在过去服务功能基础上，新增现场视频直播，客户、抢修和座席人员三方实时对话、精准到场预估、线上一键服务评价等新功能，实现从“进度告知”向“现场可视、全程可交互”的全面升级，使得抢修服务全流程更加透明化、可监督。截至目前，该功能累计完成可视化抢修服务7.46万件，客户满意率达99%以上，平均故障修复时长较功能上线前压降了15.1%，让透明高效的供电服务“看得见”。（李岩）