2020年医院勇担职责，面对新冠肺炎疫情暴发和针对疫情常态化防控做出了巨大的努力。
作为省级定点收治医院，医院紧急部署防控举措，启动应急预案，快速完成隔离病房、发热门诊改造。
2000多名医护员工取消春节休假，奋战在抗疫一线。在全力做好院内救治工作的同时，先后选派11名医护人员分批支援湖北武汉、孝感等地；近30名医护人员先后驰援蚌埠、阜阳。全院上下戮力同心，医院收治的新冠肺炎确诊患者全部治愈出院，成为安徽率先实现患者“清零”的医院之一。
进入疫情常态化防控阶段，医院充分认识到疫情的复杂性和不确定性，建设发热门诊、隔离观察病房和方舱CT，引进核酸快速检测设备，持续加强院内感染防控工作，切实担负起定点医院的救治责任。

2020年，医院严格规范服务行为，稳步强化专业化、精细化管理，夯实基础质量，加速学科发展，提升就医感受。
一是多措并举夯实基础质量，进一步提升医疗服务品质。规范诊疗，有力保障医疗服务安全性。狠抓核心制度执行，严格病历质量管理，规范合理用药。优化服务，不断改善患者就医体验，全年开展日间手术3800余台，同比增长256.47%，有效缩短患者平均住院日。排查疏通就诊“痛点堵点”，全年预约挂号92.60万人次，预约诊疗率达61.51%。充分发挥学科特色优势，开设血栓门诊、罕见病门诊等，满足诊疗需求。丰富互联网医院服务内容，2020年互联网诊疗人次达到12800人次。
二是加速学科发展，进一步构筑学科建设和人才培养高地。医院麻醉学等6个学科进入全国前100位，检验科获省临床重点专科建设项目立项，安徽省危重症呼吸疾病临床医学研究中心获批。医院批准了27个临床医技科室设立103个亚专科，通过院内院外多学科诊疗模式模式，提升疑难危急重症诊治水平。2020年医院引育并举，牢固筑立人才强院之基，新入职员工162人，其中高层次人才20人，全职引进博士15人、柔性引进院外高端人才5人。药物临床试验研究中心获批省“115”产业创新团队，实现省级人才团队项目零的突破。获批安徽省博士后科研工作站，遴选首批院内博士后合作导师。
三是协同融合发展，进一步打造医研共同体。鼓励学术创新，建设完善科研制度体系。进一步加强科研项目全过程管理，成立“学术委员会”，加强专家学者在医院学术管理和学科建设中的主体地位。进一步贯彻落实学校与中国科学院合肥物质科学研究院共同签署的战略合作协议，广泛开展科技交流与合作。成立安徽省转化医学研究院安徽医科大学第二附属医院转化医学研究中心。出台并实施《临床研究培育计划实施办法（试行）》，首批临床研究培育计划项目立项42项。
四是强化内涵管理，进一步提升医院综合实力。强化指标考核，建设三级质量管理体系。成立医院质量督查专家库，首批招募64名专家。改进收益结构，优化医疗服务管理体系。合理调整医疗服务价格，提高技术劳务性收入占比。规范耗材使用与管理，做好设备使用周期评估和购置效益分析。加强预算管理和成本核算，健全内部运行机制，优化收益结构。统筹推进绩效方案优质化，施行多维度为考量标准的绩效考核和与分配制度。
2021年，医院将牢牢把握“以绩效考核与运营管理为抓手，助推内涵管理提质增效和以学科建设和临床研究为抓手，提升转型发展核心竞争力”的主题，为“建设高水平医科大学附属医院”的愿景砥砺前行。

我院高度重视该项工作，严密部署，认真组织落实。一是成立院内三级公立医院绩效考核工作领导小组及专项工作组；二是出台了关于三级公立医院绩效考核工作的实施方案，制定院内指南手册，对各项指标内涵进行深入解读，对考核任务的日常管理进行全面部署；三是组织相关部门参加国家三级公立医院绩效考核院外专场培训和院内培训；四是召开国家三级公立医院绩效考核数据上报任务部署会，建立工作群，发布通知与指南，实时沟通释疑；五是开展院科两级数据质控，层层审核、责任到人，及时、高质量的完成了三级公立医院绩效考核数据填报和医院自评。
我们通过“找差距、梳辫子、想办法、提水平”，夯实薄弱环节，实施动态监测，提出改善措施，不断总结经验，加强内涵管理，不断提升医院制度化、规范化、标准化管理水平。

医院目前一些学科、专家通过“加入医联体、加入专科联盟、开展学术研讨会”等形式与长三角的医疗机构开展了有益探索。
2017年，医院皮肤科加入上海复旦大学华山医院皮肤科医联体，开展了一系列交流合作，推广医联体新技术、新项目，推进分级诊疗，实现资源共享、互利共赢。2019年8月，医院加入长三角传染病防治医联体。2018年，医院口腔科加入上海第九人民医院集团口腔种植专科联盟，开展合作。2019年，医院加入复旦大学附属眼耳鼻喉科医院专科联盟，全方位密切合作。2019年8月，检验科管世鹤教授当选长三角罕见病实验诊断协作中心专家委员会委员。2019年1月，上海市第一人民医院血液科宋献民教授等一行应邀来医院开展学术交流会。5月，医院泌尿外科于德新教授团队受邀参加沪鲁皖三地泌尿外科学术交流会。
今后，我们将在以下几个方面继续融入长三角、加强和发达地区医疗机构的联系：一是加强医院层面的合作，拟寻求与长三角的知名医院建立战略合作关系，在学科建设、人才培养、科研项目和双向转诊等方面开展一系列合作；二是拟以医院学科建设年为契机，促进各学科加强与长三角发达医院科室之间的合作，在人才培养、科研教学等方面开展一系列合作；三是安排管理人员进修学习，提升管理能力和发展经验。