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安广人雨中抢修忙
本文来源: 新华网 2016-10-27 16:54:44 编辑: 吴万蓉
10月26日,一天忽紧忽慢的大雨,浇得人心生凉意。但安广含山分公司的维护人员心里却热的很,因为他们在这个有线电视信号故障高发的时候,四处奔波抢修忙,用自己的贴心行动,维护着有线电视信号的安全传输和安广的服务形象。

10月26日,一天忽紧忽慢的大雨,浇得人心生凉意。但安广含山分公司的维护人员心里却热的很,因为他们在这个有线电视信号故障高发的时候,四处奔波抢修忙,用自己的贴心行动,维护着有线电视信号的安全传输和安广的服务形象。

从下午三点多钟开始,用户报修电话渐渐多了起来,分公司含城分部克服人手少的困难,从容应对,及时消除故障。

到了四点钟左右,忽然含城滨河小区、老县政府宿舍区传来出现大面积故障的消息!维护人员立即兵分两路,冒雨前去检修。

经检查,滨河小区34号光节点由于电源线损坏,造成设备供电不正常,电视信号无法正常传输,有70多户用户无法收看电视。而老县政府宿舍区由于供电器进水损坏,近200户用户电视信号不正常。

维修人员立即冒雨投入紧张的抢修工作。在滨河小区,维修人员为了抢时间,带电操作,及时更换了电源线路;在老县政府宿舍区,维修人员冒雨更换了损坏的供电器。经过一个多小时的紧张战斗,两地的故障全部排除,这时候天已经黑了。

回到办公室,含城分部负责人又特地来到分公司服务大厅嘱咐客服人员做好回访工作,确保用户都能及时收看到精彩的有线电视节目。(贾建新)


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