安徽省合肥市正式成为“中国服务外包基地城市”
经国家商务部、信息产业部、科学技术部批准，安徽省合肥市２２日正式成为“中国服务外包基地城市”。
继成都、西安、上海、深圳、大连等第一批和第二批“中国服务外包基地城市”之后，合肥也被国家认定为“中国服务外包基地城市”。目前“中国服务外包基地城市”数已达１４个。 
据了解，合肥市计划到２０１０年，服务外包业务总额达到１００亿元人民币，其中服务外包出口达到５亿美元；从业人员达５万人；吸引１００家海内外公司在合肥建立服务外包企业。
根据商务部、安徽省、合肥市共建服务外包基地的协议，部、省、市三方将在７个方面开展工作：安排建设资金；培养和引进服务外包人才；支持服务外包企业通过国际认证；积极建设服务外包信息公共服务平台；基础设施及产业环境建设；积极有效开展投资促进活动；改善知识产权保护环境、提高政府服务水平等。
服务外包业是现代高端服务业的重要组成部分，通常是发达国家跨国公司把财会统计、数据录入、软件开发等非核心业务，外包给劳动力成本较低的国家或地区去完成。与传统制造业相比，服务外包产业具有科技含量大、能耗低、零污染、附加值大、吸纳就业（特别是大学生就业）能力强等优势。目前服务外包产业已经成为发展中国家承接发达国家产业转移，与世界经济接轨的新兴产业。
合肥现有３个服务外包示范区，分别是国家级经济技术开发区、国家级高新技术产业开发区软件园和安徽服务外包产业园。
目前，合肥市各类服务外包企业已超过７０家，主要从事数据加工处理，软件分包，软件设计、编写、测试，财务管理等业务。２００７年，全市服务外包业务总额２０亿人民币，完成服务外包出口总额９４００万美元，从业人员７３００人。
在学习其他先进服务外包基地城市的基础上，合肥市制订了促进服务外包产业发展的一系列优惠政策，如在税收方面，对经科技主管部门按照国家有关规定认定为高新技术企业的服务外包企业，减少部分税率征收企业所得税；对符合条件的服务外包企业的出口给予资金支持等。
吴仪在安徽考察:积极探索中部地区科学发展新路子
２月１８日至２２日，在安徽省委书记王金山、省长王三运等陪同下，吴仪先后到巢湖、芜湖、铜陵、池州、安庆、合肥市，考察外经贸、农村合作医疗、旅游和灾后重建等方面工作。
考察期间，吴仪还出席了合肥“中国服务外包基地城市”授牌仪式暨服务外包基地共建协议签字仪式。＞＞详细
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合肥成为“中国第１２个服务外包基地城市”
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合肥“中国服务外包基地城市”授牌仪式暨服务外包基地共建协议签字仪式现场。
商务部外国投资部管理司司长李志群为国家级合肥高新技术开发区、国家级合肥经济技术开发区和安徽服务外包产业园等三个服务外包示范区授牌。
李志群一行考察了安徽服务外包人才培训中心、滨湖新区，并抵达经开区为服务外包示范园区挂牌。
商务部外国投资部管理司司长李志群、中国服务外包研究中心主任朱晓明出席《庐州讲坛》并建议，合肥要大力承接国际服务外包产业转移，发展现代服务业。
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 服务外包
服务外包企业系指根据其与服务外包发包商签订的中长期服务合同，向客户提供服务外包业务的服务外包提供商。
服务外包业务系指服务外包企业向客户提供的信息技术外包服务（ITO）和业务流程外包服务（BPO）。包括：业务改造外包、业务流程和业务流程服务外包、应用管理和应用服务等商业应用程序外包、基础技术外包（IT、软件开发设计、技术研发、基础技术平台整合和管理整合）等。
国际（离岸）服务外包系指服务外包企业向境外客户提供服务外包业务。 |
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 合肥市服务外包产业的基本情况
2007年12月3日，国家商务部、信息产业部、科学技术部正式批准合肥成为“中国服务外包基地城市”。
合肥现有3个服务外包示范区，分别是国家级经济技术开发区、国家级高新技术产业开发区软件园和安徽服务外包产业园。
目前，合肥市各类服务外包企业已超过7O家，主要从事数据加工处理，软件分包，软件设计、编写、测试，财务管理，人力资源管理，金融证券，物流等业务。2007年，全市服务外包业务总额2O亿人民币，完成服务外包出口总额9400万美元，从业人员7300人。
 全国其他服务外包基地城市情况
继成都、西安、上海、深圳、大连等第一批和第二批“中国服务外包基地城市”之后，合肥也被国家认定为“中国服务外包基地城市”。目前“中国服务外包基地城市”数已达到12个。
 商务部、安徽省、合肥市政府共建的主要内容
根据省、部、市共建协议，三方决定在以下几个方面开展共建。
1、安排地方配套资金
2、培养和引进服务外包人才
3、支持服务外包企业通过国际认证
4、积极建设服务外包信息公共服务平台
5、基础设施及产业环境建设
6、积极有效开展投资促进活动
7、改善知识产权保护环境、提高政府服务水平
合肥服务外包基地城市建设总体规划
(一)发展目标
到201O年，服务外包业务总额将达到1OO亿元人民币，其中服务外包
出口达到5亿美元；从业人员达5万人；吸引100家海内外公司在合肥建立
服务外包企业，其中5O家取得CMM／CMMI3级以上认证。
(二)发展重点
以服务外包人才培训为切入点，信息技术外包(ITO)和业务流程外包
(BPO)并重。
(三)发展规划
安徽服务外包产业园，重点5I进跨国公司的研发中心和培训中心，同时兼顾信息技术外包(ITO)与业务流程外包(BPO)；
合肥软件园，做大做强信息技术外包(ITO)，进一步拓宽欧美日和东亚
市场；
经济开发区，重点发展高附加值的业务流程外包(BPO)。
合肥市服务外包基地城市建设的主要举措
一是成立专门机构——“发展服务外包基地城市领导小组”，推动基地城市建设。
二是确定合肥“十一五”服务外包产业发展目标，将合肥市争取服务外包基地城市列为省、市重要工作。
三是出台鼓励发展服务外包产业政策，支持服务外包产业的发展。
合肥市先后出台一系列专项政策，并于2007年8月，出台《合肥市关于促进服务外包产业发展的若干意见》。并即将出台《合肥市促进服务外包产业发展的实施办法》。
四是积极推进服务外包的招商引资工作
五是加快服务外包载体建设，提高产业集聚水平。
六是加快服务外包人才培训工作。
服务外包"千百十工程"
"十一五"期间，在全国建设10个具有一定国际竞争力的服务外包基地城市，推动100家世界著名跨国公司将其服务外包业务转移到中国，培育1000家取得国际资质的大中型服务外包企业，创造有利条件，全方位承接国际（离岸）服务外包业务，并不断提升服务价值，实现2010年服务外包出口额在2005年基础上翻两番。 |
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 编辑制作：李凌
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