今年以来，青阳县检察院在解决涉检信访问题时注重从源头上化解矛盾纠纷，严格落实信访工作责任制和责任追究制，促使矛盾纠纷得到彻底化解，真正做到案结事了、息诉罢访，有力地促进了社会和谐。

    青阳县检察院在建立健全收信登记、查办案件、信访回复、立卷归档制度的同时，进一步完善来信来访处理制度，做到以制度约束人、以制度教育人，使化解涉检上访工作程序化、规范化。对每次的信访举报案件都进行深入细致的调查分析，全面掌握信访举报信件所反映内容的真实性及详细情况，为进一步处理提供依据。该院在调查取证的同时，积极与信访人取得联系，耐心细致地做好信访人的思想工作，维护信访人的合法权利，尽力避免出现重复上访和越级上访现象。对群众反映的问题，及时向领导和有关部门进行反馈，同时，加强对信访内容的分析，提出合理化工作建议。对不属于检察机关管辖的，及时与有关部门协调，建议积极妥善地处理到位，并将办理结果回复来访人。

    今年来该院共受理信访案件13件，在初查后都及时分流，归口管理。