| 在芜湖旅游业内,诸多的旅行社老总一说到“旅游联合体”的话题,脸上往往呈现出迷茫、失望等多种不同的表情。联合、整合,曾经是他们之间谈论的最多的话题,也曾经有“好事者”多次尝试,但最终的结果几乎让所有的人失望。
芜湖旅游服务市场存在部分“小、散、乱”现象,一直令人头痛不已。芜湖市旅游局有关人士告诉记者,全市目前有四十多家旅行社,大多数规模都不大,低水平竞争现象一直困扰着芜湖旅游业者。有业内人士分析说,低水平的竞争导致了旅行社利润下降,也导致旅行社服务标准和质量的相对降低,这与做大做强发展芜湖旅游产业、提升芜湖城市知名度的大目标很不相适应。因此,在部分旅行社之间组建“旅游联合体”,是一条大家都比较认同的思路。芜湖旅游主管部门有关人士也认为,依据外地部分城市的成功经验,旅游联合体的建立和成功运作,将是一条可行之路。
几年前,芜湖部分旅行社之间就已经开始这方面的尝试。凤凰旅游联合体等多个旅游经营实体的组合,纷纷在芜湖亮相。一位参加过联合体的旅行社老总告诉记者,当初大家想的都很实在,大家的市场主要集中在散客,大家经营的旅游线路和景点也大致相同,那么,以联合体的名义,在同景点谈价格时讲价的平台也高些,能够争取到更多的利益。另外,在营销宣传方面,大家也可以节省相当多的广告宣传成本。同时,联合体也应该能更多地整合各自的经营优势,实现旅游服务资源的合理配置。
从理论上讲,一切似乎顺理成章,然而在实际的经营运作中,芜湖的诸多“旅游联合体”却屡屡陷入由热到冷,有冷到热的尴尬循环。一位参加过类似旅游联合体的旅游业经营者告诉记者,一开始大家都兴致勃勃,但最终却因为种种矛盾、猜疑而“曲终人散”。联合体并没有体现出自身的魅力,大家最终还是选择了“各自为政”。也许是芜湖的旅游业市场太过狭小,或者是因为芜湖的旅游业者的本身素质不高,缺乏合作的能力与动力,总之,旅游联合体在芜湖最终都无疾而终。联合,是一种大家都认可的趋势和理念,但在缺乏有效的经营机制和市场的主导下。各个小型旅游企业的暂时性经营联盟,往往脆弱的不堪一击。这的确是芜湖这样一个中等城市旅游业面临的尴尬。
芜湖市旅游主管部门人士告诉记者,随着芜湖旅游经济的快速发展,特别是以华强旅游城为代表的一批大型旅游项目的建成,芜湖市旅游产业的整合,必将在市场的推动下进入一个新的境界,产业内部的整合,将在市场力量的推动下,达到自身应有的状态。 (夏成俊、张磊、 陈燕)
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