合肥市天涯旅行社成立于1999年，是安徽省旅游局批准的专业旅游接待单位。自旅行社成立以来，接待游客数十万人，1999年获安徽省旅游局“推荐旅行社”，2002年和2005年获合肥市消费者协会 “3·15信得过旅行社”。

    作为安徽省旅行社协会理事单位、合肥市旅行社协会常务理事单位，合肥市天涯旅行社一直致力于旅游新产品的开发，坚持走旅游产业化发展的道路，始终坚持“凭实力参与竞争、靠信誉与您合作”的经营理念，在成立之初就明确了“服务是硬道理”这一长远发展战略。目前已开辟国内特色线路一百余条，同时可根据游客要求精心设计、安排行程，在散客旅游、团体旅游、商务旅游、会议接待等方面积累了丰富的经验。2003年，非典来袭，国内旅游业面临着严峻的考验。合肥市天涯旅行社总经理赵锋意识到，旅游行业呈现同质化倾向，竞争日趋激烈，必须向旅游业的上游行业延伸，即走产业化发展的道路。因此，在非典影响逐渐减弱的时候，天涯旅行社率先展开了合肥旅游行业的“破冰行动”，成立了巢湖水上一日游轮船公司，这一旅游线路的开辟以五大淡水湖之一的巢湖为依托，利用人们亲水的天性，填补了合肥到巢湖的水路空白。2005年，天涯旅行社选择开发原生态的皇甫山森林公园，皇甫山森林公园位于皖东滁州市西48公里处，是皖东地区生态良好，自然景观具备的风景区之一，距南京、芜湖、合肥、淮南、蚌埠、马鞍山等城市都非常近。在经过了近两年的发展之后，使景区内的基础设施逐步完善，把皇甫山的优势和潜力激发出来，也掀起了一股“原生态旅游”之风。天涯旅行社一直把发展本土旅游业作为自己不可推卸的使命。合肥是安徽省的省会，旅行社要设法留住游客的脚步，而留住客人则要求有旅游产品来嫁接，天涯旅行社推出的“巢湖一日游”，就是为了把巢湖的旅游资源和合肥紧密结合在一起，把合肥发展成为一个“中转站”。

    旅游是人们休闲、娱乐、放松身心的有效措施，如果用浓重的气氛来破坏人们游山玩水的好心情，那是十分不明智的。皖北有着浓郁的文化气息，天涯旅行社看到了其吸引人的地方，积极提倡朴素地解读皖北的老庄思想，寓教于乐。

    另外，天涯旅行社坚信，旅游行业的发展急需提高导游的文化品位。旅行社是旅游行业中的主要角色，是所有景区旅游文化的传播者，是旅游资源和市场的嫁接人。旅游行业走产业化发展的道路十分可行，景区是依附于旅行社来运转的，而旅行社做景区更能了解游客的需要并使之得以满足，更好地推动旅游业的发展。2007年，天涯旅行社将继续全方位地拓展旅游文化内涵，丰富旅游内容，以坚实可靠的服务，精益求精的工作态度，高水准的导游队伍，坚持走好大众旅游的道路，把旅游从奢华消费变为大众化平民消费，面向广大游客，打好“民”牌。（苗同伟 沈娟娟）