| 当前,有的旅行社为了吸引稍高层次的游客,在刊登旅游广告时也会将某条线路设定为“深度游”。
今年“五一”期间,“奥斯卡电影之旅”、“非洲之傲列车穿越游”,还有西班牙、捷克、巴西等一国深度游首次亮相。某旅行社最新出炉的体验奥斯卡之旅报价2.08万元,为游客安排了参观《埃及艳后》克利欧佩特拉时期兴建的亚历山大图书馆,《走出非洲》作者凯伦故居、在玛特玛达一睹《星球大战》实景拍摄场地,深入游览埃及、突尼斯、肯尼亚3国。这些线路行程真的是100%深度游吗?或只是旅行社吸引客源与提高价格的幌子?“深度游”是怎样的一个概念,应该包括哪些东西?我们且来探究一番。
【概念之谈】
怎样游才算是“深度游”?
网友chris:睇吓要几深啦,如果一般“深”,在某城或某镇呆五至七天,寻古找今,搜集资料,了解历史民俗山水风光。但某些容量大的地方就不一定了,例如欧洲,我曾两次分别呆了约一个月,仍觉意犹未尽。如果真正“深”,那就可想而知了。
游客任先生:我真不知道什么叫“深度游”,适合自己的,游得开心,有收获,这样,或许应该称得上深度游了吧。至于是否有这个“深度游”的名堂或概念,实在不重要。至于对旅行社来说,深度游或许只是一种包装,一种新的概念,这样可能使其开展业务更具新意吧。
白领小王:深度游是对“浅度游”的否定。现在旅行社基本都是浅度游,几天几晚,游多少个景点,马不停蹄地走马观花似的。深度游应该有很多模式,应该有所偏重。如果都能写出游记或研究报告那是学者专家了。一般的休假式的应该偏重于体验当地生活,也就是说换一种生活方式休假。
资深旅游理论学者王健民:“深度游”,简言之是指不同于传统的观光性旅游,它必须以足够的时间和精力,深入到某项主题旅游之中去,对某项专题或某一目的地进行深入的观察与了解。在这里,旅游者杜绝那种“走马观花、浮光掠影”式的旅游方式;杜绝那种“上车睡觉,下车看庙,对着镜头笑一笑”的初级观光模式;杜绝那种“匆匆到此一游,大量进店购物”的一般旅游程序。在这里,旅游者需要寻找对文化遗韵和民俗渊源的深刻感受,追求对自然美景和艺术风格的切身体验或对生存方式和生命本质的大胆探索。
【两者比较】
长线多国游PK深度游
面对旋风般求新求异的市场需求,面对游客逐渐厌倦了5国8天,10国12天之类的严肃面孔,不少旅行社迅速自我更新,打出“深度”名号。如果说多国连线是“浮潜”,那么深度游就算“深潜”了,二者的感受绝对不同……
长线多国游:
特征:“战线长、时间紧、任务重”。
代表款式:5国8天、11国12天等。
潮流点评:从几年前的商务游开始,直到今天,长线多国游一直是市场上的主流样式,“欧洲”二字的神圣光环日益模糊之后,该线路简直犹如“新马泰”连线游一样,即使还没去过,听也都听旧了。如果在T台上,该品种就犹如小黑裙或者牛筋底便鞋一样,材质经济,剪裁合身,适用场合广泛,人人可穿,虽然谈不到落伍,却无法满足人们越来越多的个性化需求,于是,在潮流舞台上,它不可避免地有点儿过时。
深度游:
特征:因为方兴未艾,所以至今还没有深度游的准确定义。业内人士一般认为,从硬件上来说,欧洲游一次行程不超过4个国家;平均每个国家的停留在2天以上的,就算是比较深度的了。当然,如果行程中包含一些当地人喜欢去的地方,安排游客体验当地人真实的生活场景,那就“更深”了。
代表款式:10天3国(比如法瑞意、法西葡),2国8天(比如法意、西葡、德奥),1国,或者1地多天(比如法国6日游、意大利5日游,或者巴黎自由行,这应该是最正宗的深度游了)。
潮流点评:以前总在小说里看男女主角日夜消磨在巴黎街头咖啡馆,或者德国黑森林,常羡慕到双眼泛绿。尤其是,如果你走过长线多国游,找到了自己心仪的国家,总是恨不得滞留不归才过瘾。欧洲深度游,就像今季最IN的全白衣裤或者丝光晚装一样,绝对风头惹眼,风情万种,让人眼前一亮。
【行家视觉】
深度游炙手可热,精英导游缺乏
广东国旅出境游总部总经理张缨表示,现在参加出境游线路的市民,对景点和行程的安排要求更高,希望能对某一区域的风土人情、历史文化有更深入的了解,希望能在当地呆上相对长的时间,融入当地的生活中去。如埃及深度游9天、金三角7天、澳洲东岸10天。最受广东游客欢迎的东南亚线路,也在不断更新行程内容,旧瓶装新酒,与深度游线路行程两军突起的形势。
广东铁青出境游公司有关负责人介绍,有别于深度旅游的产品,比深度游更有针对性和目标性,更能够吸引白领一族的眼球。
广之旅瑞士旅游专家黄静茹表示,现在欧洲游对于人们已经不再是什么新鲜事了,随着旅游观念的改变,越来越多市民偏爱一国或两国深度欧洲游。该社目前推出的欧洲游产品70%都包含瑞士,预计今年到瑞士旅游的人数与去年同期相比,将上升30%~40%左右。
多位旅行社有关负责人向记者感叹,目前广州出境游市场与“高速公路游”无异。经营出境深度游的组团社员工不仅要善于处置与旅游相关的吃、住、行、游、购、娱六大要件问题,还要谙熟各国语言、货币、法律法规、风土人情、风俗习惯、行业规范等。而由于低收入又使高素质人才流走,出境游旅游人才结构表现出“散小弱差”的特点,精英人才更是凤毛麟角。所以要把深度游做起来,一定要解决人才的培养问题。
业内人士表示,虽然旅行社高薪挖角、内地广阔的市场前景吸引了部分“吃螃蟹”的港澳人士,但愿意放弃香港工作、远离家人到内地全日制上班的人士仍属少数。因此,旅行社也应该加快培养自己的专属人才以克服人才短缺的瓶颈。
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