１９９８年，我省在全国率先建成第一个省级社会应急中心！２００４年１０月，又率先在国内开通了省级“社会救助热线”：９６１１１。一张将公众置于紧密的安全防护之中的大网，正在江淮大地逐渐织就、撒开。这张安全网的编织者就是被称为“安徽应急服务第一人”的陶钢。他的名字，经常出现在本报２００６年有关应急服务的报道中。于是陶钢与我省社会应急服务发展的最新信息一起，给读者们留下深刻印象。

    社会应急服务是指综合运用现代信息技术等科技手段，通过多种途径整合社会服务资源，对突发性公共事件和日常社会应急事务进行信息化预防、紧急救助和紧急服务。社会应急服务的健全发展，在建设和谐社会的过程中，在多项安全领域中，将会起到尤为关键的作用。

    陶钢出生于１９６０年１１月，１９８３年毕业于南京工业大学。１９９８年，他筹备建立了全国第一个省级社会应急中心并担任主任。２００２年安徽省社会应急协会成立，陶钢又任会长一职。今年年初，陶钢被评为安徽省十大科技创新企业家之一。

    记者昨天上午联系到陶钢。他透露了我省社会应急事业的最新进展：我省将有望牵头制订完成《中国社会应急信息服务标准化行业管理标准》的编写；２００７年底实施并完成安徽省社会应急系统全省联网，初步完成省级架构设置；申请好记易拨打的三位数字特服号，形成全国相互联通、机动有效的应急信息联网系统；进而在北京设立全国社会应急信息服务机构。 （蒋勇）