现象>>>

    景点排队不守秩序

    “五一”长假之前，上至国家有关部门，下到地方旅游服务部门，纷纷倡导国人文明旅游。这些行为并不是应景之作，而是“事出有因”：国人旅游时的不文明现象已经屡有发生，且每次呼吁、曝光之后的效果并不明显。

    据悉，乱丢垃圾、随地吐痰、损坏花草树木、在公共场所大声喧哗、不遵守交通规则、景点排队不遵守秩序、在景点随意涂刻、不分场合吸烟和吃零食、人多拥挤时缺乏礼让等不文明现象，在国人旅游途中已经屡见不鲜。

    争论>>>

    文明旅游何日成行

    国人旅游中诸如乱扔垃圾、随地吐痰、公共场所抽烟等不文明现象虽很普遍，但这是可以扭转的，有关人士认为，一个人文明与否，与他的文化素养很有关系。文化素养高的人，在公共场所就容易克制自己、自觉遵守秩序。对这些人来说，如果自己在公共场所的行为一旦被认为不文明，那简直是一种耻辱。只不过，目前这样高素质的人在国人中比例还不够高。他们在达到一定数量时，社会的风气自然就会好转。

    但也有人对国人的文明旅游并不抱乐观态度，并表示，游客要有文明行为，先要有文明之心，很多游客恰恰就缺少这颗文明心。

    建议>>>

    文明应从点滴做起

    有关人士表示，旅游文明应从细节做起，并且社会应该对从细节上自觉讲文明的公民，进行适当褒扬和肯定；同时，对于不讲文明的人，进行批评和制止；对于那些在讲文明上弄虚作假的投机分子，及时揭穿而令其无地自容，这样，自觉讲文明的人就因扶植而多了荣誉感，文明之风才容易发扬光大。

    合肥市民李女士则认为，阶段性严管重罚，或许能够取得一定的效果。她表示，文明的倡导方面，现在的一个现象就是说得太多，做得少。一些与文明有关的行动中，属于“文明秀”的太多了，真心以行动来表现文明的又太少了，这样不容易发挥文明行为的表率作用。国人在公共场合不文明的现象比较普遍，需要扭转，但要讲究方式。在加大宣传力度、引导不文明人意识到自身行为的丑陋性之外，阶段性地对不文明的人进行严管重罚，即使矫枉过正，也应该有着明显的作用，或许容易见效。(崔恒)